貨運與幾十家超限流轉(zhuǎn)有合作關(guān)系，可隨時調(diào)派2..2米寬、.5米長、一拖二、一拖三、二拖三的高低板，承載立方、噸。能找到低底盤半掛車、凹型板車和承載噸內(nèi)的大型牽引車及可調(diào)整箱運輸板高度和長度的伸縮板、液壓軸線板。流轉(zhuǎn)惠州到淮安的超長、超寬、超高的大型機械設(shè)備，能辦理三超證。
應(yīng)急處理預(yù)案明細表
| 應(yīng)急場景 |
處理流程 |
責(zé)任主體 |
賠付/補償標準 |
| 貨物運輸延誤 |
1. 通知客戶→2. 調(diào)整運輸方案→3. 加急配送→4. 反饋進度 |
專屬負責(zé)人+調(diào)度團隊 |
非不可抗力：延誤1天賠付運費10% |
| 貨物破損 |
1. 現(xiàn)場取證→2. 核實責(zé)任→3. 啟動理賠→4. 補發(fā)/賠付 |
理賠專員+運輸團隊 |
保價貨物：按保價金額賠付；未保價：運費3倍 |
| 貨物丟失 |
1. 定位追蹤→2. 報警/報備→3. 核實損失→4. 全額賠付 |
安保團隊+理賠專員 |
保價貨物：全額賠付；未保價：最高5000元 |
| 車輛故障 |
1. 司機報備→2. 就近調(diào)車→3. 貨物轉(zhuǎn)運→4. 不中斷運輸 |
調(diào)度團隊+維修團隊 |
因故障延誤：免費加急轉(zhuǎn)運，免延誤費 |
*應(yīng)急處理需在24小時內(nèi)告知客戶解決方案，最長不超7天完成賠付
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