汕尾到湘潭物流公司
汕尾到湘潭配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、貨運(yùn)專線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:岳塘區(qū)、雨湖區(qū)、湘鄉(xiāng)市、韶山市、湘潭縣。正規(guī)提供汕尾直達(dá)湘潭整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運(yùn)、摩托車正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨運(yùn)專線直達(dá)配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
小轎車托運(yùn)服務(wù)流程表
| 流程步驟 | 操作內(nèi)容 | 時(shí)效要求 | 核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 托運(yùn)受理 | 確認(rèn)車輛信息、托運(yùn)路線、保價(jià)金額,簽訂協(xié)議 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 信息準(zhǔn)確、協(xié)議清晰 |
| 車輛驗(yàn)視 | 檢查車輛外觀/內(nèi)飾/里程,拍照留存,雙方確認(rèn) | 上門后1小時(shí)內(nèi) | 記錄完整、無遺漏 |
| 包裝防護(hù) | 車身貼保護(hù)膜、輪胎固定、關(guān)閉車窗/天窗 | 驗(yàn)車后30分鐘內(nèi) | 防護(hù)到位、固定牢固 |
| 裝車運(yùn)輸 | 專用籠車裝車,固定車輛,全程封閉運(yùn)輸 | 包裝后2小時(shí)內(nèi)發(fā)車 | 裝車穩(wěn)固、無剮蹭風(fēng)險(xiǎn) |
| 運(yùn)輸跟蹤 | 全程GPS跟蹤,每日同步車輛位置給客戶 | 運(yùn)輸全程 | 定位實(shí)時(shí)、信息同步 |
| 交付驗(yàn)收 | 卸車后通知客戶驗(yàn)車,確認(rèn)無誤后簽收 | 到達(dá)后2小時(shí)內(nèi) | 車輛狀態(tài)與托運(yùn)前一致 |
*托運(yùn)車輛需清空車內(nèi)貴重物品,油箱保留1/4油量
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借汕尾至湘潭貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的汕尾到湘潭貨運(yùn)專線直達(dá),汕尾貨運(yùn)到湘潭,汕尾到湘潭貨運(yùn)專線直達(dá)配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車,自營(yíng)與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號(hào)的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
調(diào)車服務(wù)司機(jī)資質(zhì)及保障表
| 司機(jī)類型 | 資質(zhì)要求 | 駕齡要求 | 保障措施 | 服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|
| 普通貨車司機(jī) | 駕駛證(B照及以上)、從業(yè)資格證 | ≥5年 | 身份備案、背景審核、意外險(xiǎn) | 準(zhǔn)點(diǎn)率≥95%、無投訴 |
| 大件運(yùn)輸司機(jī) | 駕駛證(A照)、大件運(yùn)輸資格證 | ≥8年 | 專業(yè)培訓(xùn)、押運(yùn)證、全額保險(xiǎn) | 準(zhǔn)點(diǎn)率≥98%、無貨物破損 |
| 長(zhǎng)途專線司機(jī) | 駕駛證(A照)、無重大事故記錄 | ≥10年 | 雙人輪換、全程監(jiān)控、健康體檢 | 時(shí)效達(dá)標(biāo)率≥99%、無違規(guī) |
| 搬家/搬廠司機(jī) | 駕駛證(B照及以上)、搬運(yùn)操作證 | ≥6年 | 服務(wù)培訓(xùn)、物品防護(hù)考核 | 客戶滿意度≥98%、無物品損壞 |
*所有司機(jī)均簽訂正式承運(yùn)合同,可隨時(shí)提供證件復(fù)印件,考核不達(dá)標(biāo)將終止合作
汕尾到湘潭中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
汕尾至湘潭中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從汕尾發(fā)湘潭貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)滿意度調(diào)查動(dòng)態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠(chéng)為你服務(wù)。
汕尾到湘潭物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 湘潭、汕尾、岳塘區(qū)、雨湖區(qū)、韶山市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 韶山市、岳塘區(qū)、雨湖區(qū)、湘潭、汕尾安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(岳塘區(qū)、韶山市、雨湖區(qū)、湘潭、汕尾) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(汕尾、雨湖區(qū)、湘潭、岳塘區(qū)、韶山市)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 15:13:00| 關(guān)注人氣:6947
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