清遠(yuǎn)到新星市物流公司
清遠(yuǎn)到新星市配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨運(yùn)專線直達(dá)直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:新星市。正規(guī)提供清遠(yuǎn)直達(dá)新星市整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運(yùn)、摩托車正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨運(yùn)專線直達(dá)配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
在途追蹤:每2小時主動更新位置
高價值/緊急貨物運(yùn)輸中,專屬客服每2小時主動向客戶推送貨物位置、預(yù)計到達(dá)時間,遇路況變化實時同步,無需客戶主動查詢。
- ? 主動更新:無需客戶催問
- ? 實時同步:路況變化即時反饋
- ? 多渠道推送:微信/短信/電話全覆蓋
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借清遠(yuǎn)至新星市貨運(yùn)的服務(wù)平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的清遠(yuǎn)到新星市貨運(yùn)專線直達(dá),清遠(yuǎn)貨運(yùn)到新星市,清遠(yuǎn)到新星市貨運(yùn)專線直達(dá)配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨貨運(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車,自營與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
物流方案咨詢服務(wù)明細(xì)及流程表
| 咨詢類型 | 咨詢流程 | 提供服務(wù)內(nèi)容 | 交付成果/時效 |
|---|---|---|---|
| 包裝方案咨詢 | 需求溝通→貨物評估→方案設(shè)計→報價 | 木箱/紙箱/軟包裝定制方案、材料選型、成本測算 | 方案文檔,2小時內(nèi)交付 |
| 運(yùn)輸方案咨詢 | 需求溝通→貨物/路線評估→方案設(shè)計→比價 | 多運(yùn)輸方式對比、路線規(guī)劃、成本優(yōu)化、時效保障 | 方案文檔+報價單,4小時內(nèi)交付 |
| 倉儲方案咨詢 | 需求溝通→存儲評估→庫房匹配→方案設(shè)計 | 庫房選型、倉儲管理、成本測算、配送銜接 | 方案文檔+租賃合同模板,1個工作日內(nèi)交付 |
| 搬家方案咨詢 | 需求溝通→物品清點→方案設(shè)計→報價 | 打包/搬運(yùn)/運(yùn)輸方案、成本測算、時效規(guī)劃 | 方案文檔+報價單,2小時內(nèi)交付 |
| 特殊貨物運(yùn)輸咨詢 | 需求溝通→貨物評估→合規(guī)審核→方案設(shè)計 | 合規(guī)運(yùn)輸方案、包裝/防護(hù)設(shè)計、保險配置 | 方案文檔+合規(guī)文件模板,1個工作日內(nèi)交付 |
*所有咨詢服務(wù)均免費,方案可根據(jù)客戶需求調(diào)整優(yōu)化
清遠(yuǎn)到新星市中轉(zhuǎn)收費標(biāo)準(zhǔn)方案
清遠(yuǎn)至新星市中轉(zhuǎn)收費標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從清遠(yuǎn)發(fā)新星市貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達(dá)時間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時滿意度調(diào)查動態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠為你服務(wù)。
清遠(yuǎn)到新星市物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 清遠(yuǎn)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 清遠(yuǎn)安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(清遠(yuǎn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(清遠(yuǎn))客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 18:24:57| 關(guān)注人氣:5454
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