江門(mén)到陽(yáng)泉物流貨運(yùn)公司
江門(mén)到陽(yáng)泉物流貨運(yùn)公司是江門(mén)的貨運(yùn)物流公司，為寄件企業(yè)和個(gè)人提供散貨運(yùn)輸配送、轎車(chē)正規(guī)托運(yùn)托運(yùn)配送、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、超限配送等業(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)車(chē)，次日達(dá)直達(dá)，時(shí)效穩(wěn)定到貨，運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)公平合理。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄配送拖頭，歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電商議。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn)：城區(qū)、礦區(qū)、郊區(qū)、平定縣、盂縣。 江門(mén)到陽(yáng)泉物流貨運(yùn)公司為客戶優(yōu)化貨運(yùn)成本，返程運(yùn)力資源第一時(shí)間讓客戶享有，高欄平板箱車(chē)，總有適合你拖頭運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)車(chē)型。
物流服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)表
| 考核維度 | 考核指標(biāo) | 承諾標(biāo)準(zhǔn) | 考核頻率 | 未達(dá)標(biāo)賠付 |
|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效 | 準(zhǔn)時(shí)到貨率 | ≥98% | 每日 | 按運(yùn)費(fèi)5%/單賠付 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失率 | ≤0.5% | 每周 | 按貨物實(shí)際價(jià)值賠付 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng) | ≤10分鐘 | 實(shí)時(shí) | 免當(dāng)次服務(wù)手續(xù)費(fèi)50元 |
| 信息反饋 | 貨物跟蹤信息更新頻次 | ≥4次/天 | 每日 | 按運(yùn)費(fèi)3%/單賠付 |
| 客戶滿意度 | 滿意度評(píng)分 | ≥95分（滿分100） | 每月 | 次月運(yùn)費(fèi)享9折優(yōu)惠 |
*考核數(shù)據(jù)由系統(tǒng)+客戶回訪雙重驗(yàn)證，賠付申請(qǐng)需在簽收后7天內(nèi)提交
在江門(mén)市區(qū)及周邊都可以上門(mén)接貨，送貨到指定地點(diǎn)。性?xún)r(jià)比卓越，采用先進(jìn)的“門(mén)對(duì)門(mén)”貨運(yùn)，定制多變的結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浳锎稳者_(dá)的運(yùn)達(dá)到到達(dá)地，會(huì)令您信心倍增。
貨物跟蹤信息服務(wù)明細(xì)表
| 信息節(jié)點(diǎn) | 跟蹤信息內(nèi)容 | 提供方式 | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 取貨完成 | 取貨時(shí)間、取貨人員、貨物照片、預(yù)計(jì)發(fā)車(chē)時(shí)間 | 短信通知 | 取貨后15分鐘 |
| 入庫(kù)登記 | 倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)時(shí)間、貨物存放位置、驗(yàn)貨結(jié)果 | 系統(tǒng)更新 | 入庫(kù)后30分鐘 |
| 發(fā)車(chē)離港 | 發(fā)車(chē)時(shí)間、車(chē)牌號(hào)碼、司機(jī)信息、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間 | 系統(tǒng)推送 | 發(fā)車(chē)后10分鐘 |
| 在途位置 | 實(shí)時(shí)位置、行駛速度、途經(jīng)城市、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間更新 | GPS查詢(xún) | 每4小時(shí)更新 |
| 中轉(zhuǎn)信息 | 中轉(zhuǎn)站名稱(chēng)、中轉(zhuǎn)時(shí)間、下一程車(chē)輛信息 | 電話通知 | 中轉(zhuǎn)后30分鐘 |
| 到達(dá)目的地 | 到達(dá)時(shí)間、倉(cāng)庫(kù)位置、待派送狀態(tài)、預(yù)計(jì)派送時(shí)間 | 短信通知 | 到達(dá)后15分鐘 |
| 派送完成 | 派送時(shí)間、簽收人、簽收照片、服務(wù)評(píng)價(jià)邀請(qǐng) | 系統(tǒng)確認(rèn) | 簽收后30分鐘 |
*貨物跟蹤信息全面透明，客戶可隨時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)
同時(shí)，江門(mén)物流貨運(yùn)公司為了省心廣大客戶從江門(mén)到陽(yáng)泉的不同配送送達(dá)時(shí)間和貨運(yùn)成本要求，特推出江門(mén)到陽(yáng)泉物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)優(yōu)惠，送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告，可以門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從江門(mén)到陽(yáng)泉配送的貨運(yùn)成本，提高江門(mén)到陽(yáng)泉的貨運(yùn)效率，以便為新老客戶提供更加完善的從江門(mén)到陽(yáng)泉的一站式卓越物流貨運(yùn)公司！以線路多元化，降低配送成本，以低廉的優(yōu)勢(shì)和物流公司現(xiàn)代化的貨運(yùn)理念，為貨主提供系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。
江門(mén)到陽(yáng)泉物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 江門(mén)、陽(yáng)泉、城區(qū)、礦區(qū)、江門(mén)市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 城區(qū)、江門(mén)、礦區(qū)、江門(mén)市、陽(yáng)泉安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（城區(qū)、江門(mén)市、陽(yáng)泉、江門(mén)、礦區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（城區(qū)、江門(mén)、陽(yáng)泉、礦區(qū)、江門(mén)市）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 12:14:34| 關(guān)注人氣:5348
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