惠州到金華物流公司
貨物損缺賠償標(biāo)準(zhǔn)表
| 損缺類(lèi)型 | 責(zé)任判定 | 賠付比例 | 賠付時(shí)效 | 所需憑證 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物丟失 | 我司全責(zé)（非不可抗力） | 100% | 7個(gè)工作日 | 發(fā)貨單+貨物價(jià)值證明+報(bào)警回執(zhí) |
| 貨物破損（≤30%） | 我司全責(zé) | 30%-100% | 7個(gè)工作日 | 破損照片+發(fā)貨單+價(jià)值證明 |
| 貨物破損（＞30%） | 我司全責(zé) | 100% | 7個(gè)工作日 | 破損照片+第三方鑒定+價(jià)值證明 |
| 貨物延誤 | 我司全責(zé)（非不可抗力） | 運(yùn)費(fèi)的10%-50% | 5個(gè)工作日 | 發(fā)貨單+收貨確認(rèn)單+損失證明 |
*不可抗力（天災(zāi)/政策/交通管制）免責(zé)，賠付金額≤貨物申報(bào)價(jià)值，無(wú)申報(bào)按運(yùn)費(fèi)5倍賠付
惠州物流是一家專(zhuān)注于惠州到金華物流專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)送、物流貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，價(jià)格公道，竭誠(chéng)為廣大用戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)可以放心選擇下單。
卓越客戶(hù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車(chē)
全天候10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車(chē)客戶(hù)需求
- 7×24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)
- 15分鐘內(nèi)初步響應(yīng)
- 多渠道溝通支持
- 緊急情況快速處理
專(zhuān)屬服務(wù)
一對(duì)一專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù)
- 專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理
- 個(gè)性化服務(wù)方案
- 定期服務(wù)回顧
- 專(zhuān)屬溝通渠道
透明溝通
全程透明化溝通服務(wù)
- 實(shí)時(shí)狀態(tài)更新
- 異常及時(shí)通知
- 定期運(yùn)營(yíng)報(bào)告
- 開(kāi)放溝通平臺(tái)
專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)
專(zhuān)業(yè)化1對(duì)1專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)免費(fèi)定制3套運(yùn)輸方案服務(wù)
- 物流方案咨詢(xún)
- 供應(yīng)鏈優(yōu)化建議
- 成本分析服務(wù)
- 行業(yè)趨勢(shì)分享
惠州到金華物流公司主營(yíng)惠州至金華物流輻射金華全境及周邊地區(qū)，每天固定發(fā)車(chē)3-4天即可抵達(dá)金華，可送貨的區(qū)域包括：婺城區(qū)、金東區(qū)、武義縣、浦江縣、磐安縣、蘭溪市、義烏市、東陽(yáng)市、永康市。
惠州物流公司作為惠州優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)送服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全高效、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶(hù)，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門(mén)收件，金華市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專(zhuān)車(chē)配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶(hù)可隨時(shí)掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息，確保全程北斗定位監(jiān)控貨物貨物破損率不足0.3%、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶(hù)的信賴(lài)和支持，全力打造專(zhuān)業(yè)化惠州至金華專(zhuān)線(xiàn)貨運(yùn)3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載企業(yè)。
惠州到金華物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 惠州、武義縣、浦江縣、金東區(qū)、磐安縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 武義縣、浦江縣、金東區(qū)、惠州、磐安縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（武義縣、磐安縣、浦江縣、金東區(qū)、惠州） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（金東區(qū)、浦江縣、磐安縣、惠州、武義縣）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 10:21:17| 關(guān)注人氣:8710
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