深圳到張掖重型貨運(yùn)配送
深圳到張掖重型貨運(yùn)配送是惠州貨運(yùn)從惠州發(fā)往至張掖的貨運(yùn)整箱運(yùn)輸超限配送公司,每日定點(diǎn)班次,張掖可送貨的范圍包括:甘州區(qū)、民樂縣、臨澤縣、高臺(tái)縣、山丹縣、肅南裕固族自治縣。
GPS在途監(jiān)管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 監(jiān)管類型 | 更新頻率 | 可查詢信息 | 查詢方式 |
|---|---|---|---|
| 整車運(yùn)輸 | 實(shí)時(shí)定位(1分鐘/次) | 位置、車速、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、司機(jī)聯(lián)系方式 | 微信小程序/APP/客服電話 |
| 零擔(dān)拼車 | 每2小時(shí)更新一次 | 位置、貨物集散狀態(tài)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間 | 微信小程序/APP/每日短信 |
*監(jiān)管服務(wù)免費(fèi)提供,所有定位數(shù)據(jù)保留1個(gè)月備查
同時(shí)惠州貨運(yùn)專線直達(dá)為了增強(qiáng)客戶對(duì)于我司的貨運(yùn)專線直達(dá)體驗(yàn),客戶貨物重量大于五噸或者方位大于個(gè)方的正規(guī)提供項(xiàng)目用車接派服務(wù),惠州市區(qū)周邊公里范圍內(nèi)以及張掖市區(qū)5公里范圍內(nèi)均可免費(fèi)安排拖頭接貨和送貨到家,我司深圳到張掖中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠,配送送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告,全車購(gòu)買拖頭運(yùn)輸險(xiǎn)配送更放心!
服務(wù)保障維度及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)表
| 保障維度 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 執(zhí)行頻次 | 責(zé)任部門 |
|---|---|---|---|
| 貨物信息反饋 | 準(zhǔn)時(shí)反饋到貨/途中/發(fā)貨情況,每日至少1次 | 全程跟蹤,每日更新 | 客服部 |
| 到貨通知 | 貨物到站當(dāng)天聯(lián)系收貨方,告知準(zhǔn)確提貨時(shí)間 | 到貨即時(shí)通知 | 操作部 |
| 意見收集 | 隨車攜帶反饋單,主動(dòng)收集運(yùn)輸過程意見 | 每單必收集 | 司機(jī)+客服部 |
| 內(nèi)部管控 | 每單貨物詳細(xì)記錄,部門分工明確,環(huán)環(huán)相扣 | 全流程留痕 | 質(zhì)控部 |
*所有保障執(zhí)行情況納入部門月度考核,未達(dá)標(biāo)扣績(jī)效
深圳到張掖貨運(yùn)專線直達(dá)專業(yè)經(jīng)營(yíng)以汽運(yùn)為主體的公路整箱運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸配送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)、貨運(yùn)代理等貨運(yùn)業(yè)務(wù),同時(shí)可為客戶提送回款服務(wù)、放貨通知、上門安裝、貨運(yùn)動(dòng)態(tài)垂詢等正規(guī)定制化服務(wù)。
貨運(yùn)全力打造惠州同類型運(yùn)載效率最快、質(zhì)量最高、運(yùn)價(jià)來電咨詢最優(yōu)、貨損貨缺理賠最及時(shí)、后續(xù)服務(wù)最完善的綜合貨運(yùn)體驗(yàn),誠(chéng)摯助力客戶新發(fā)展,在提供卓越配送服務(wù)的同時(shí)我司還考慮到客戶有從周邊城市發(fā)往張掖的貨物,我司還正規(guī)提供深圳到張掖重型貨運(yùn)配送服務(wù),并且如果您有張掖全境至惠州的拖頭運(yùn)輸需求,我司都正規(guī)提供相對(duì)于的城市重型貨運(yùn)配送,歡迎來電垂詢!
深圳到張掖重型貨運(yùn)配送客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 張掖、惠州、深圳、甘州區(qū)、山丹縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 山丹縣、甘州區(qū)、深圳、張掖、惠州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(深圳、張掖、惠州、山丹縣、甘州區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(山丹縣、張掖、深圳、甘州區(qū)、惠州)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 11:15:40| 關(guān)注人氣:6417
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