陽(yáng)春到淄博物流公司
陽(yáng)春到淄博物流專(zhuān)線(xiàn)是陽(yáng)春的物流公司，資費(fèi)親民，準(zhǔn)時(shí)運(yùn)達(dá)，歡迎撥打全天候服務(wù)熱線(xiàn)致電詳細(xì)洽談。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，運(yùn)輸時(shí)效提速30% 價(jià)格直降15%性?xún)r(jià)比更高。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn)：張店區(qū)、淄川區(qū)、周村區(qū)、博山區(qū)、臨淄區(qū)、桓臺(tái)縣、高青縣、沂源縣。 陽(yáng)春到淄博物流專(zhuān)線(xiàn)每2小時(shí)主動(dòng)推送1次實(shí)時(shí)物流狀態(tài)，全程軌跡可視追蹤 徹底免去您查貨的困擾！每次發(fā)貨時(shí)回訪(fǎng)信息給客戶(hù)，到貨后到貨后48小時(shí)內(nèi)專(zhuān)人服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)，7×24小時(shí)在線(xiàn) 真誠(chéng)為每一位客戶(hù)服務(wù)。
服務(wù)部門(mén)職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)部門(mén) | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效/標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)、專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)、解答物流問(wèn)題 | 10秒內(nèi)響應(yīng)咨詢(xún)，即時(shí)解答 | 快速解決客戶(hù)疑問(wèn) |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng) | 每4小時(shí)更新軌跡，到貨后24小時(shí)回訪(fǎng) | 免去客戶(hù)查貨煩惱 |
| 操作部 | 優(yōu)化成本、調(diào)配回程車(chē)、提供多車(chē)型選擇 | 1小時(shí)內(nèi)匹配回程車(chē)，車(chē)型按需調(diào)配 | 為客戶(hù)節(jié)省運(yùn)輸成本 |
*各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量納入考核，未達(dá)標(biāo)可向客服部投訴并要求整改
在陽(yáng)春市區(qū)及周邊都可以全城50+商圈覆蓋 免費(fèi)上門(mén)提貨，送貨至指定目的地。運(yùn)輸時(shí)效提速30% 價(jià)格直降15%性?xún)r(jià)比更高，采用先進(jìn)的“門(mén)對(duì)門(mén)”貨運(yùn)，靈活多變的結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浳锟焖俚倪\(yùn)達(dá)到目的地，會(huì)令您信心倍增。
物流專(zhuān)線(xiàn)核心服務(wù)參數(shù)表
| 服務(wù)類(lèi)別 | 具體說(shuō)明 | 特別提示 |
|---|---|---|
| 服務(wù)范圍 | 上門(mén)提貨服務(wù)覆蓋多區(qū)域；15立方/5噸及以上貨物免費(fèi)送貨 | 不足標(biāo)準(zhǔn)加收送貨費(fèi) |
| 運(yùn)輸價(jià)格 | 零擔(dān)運(yùn)費(fèi)按貨種核定；整車(chē)運(yùn)費(fèi)按車(chē)型差異化定價(jià) | 價(jià)格隨季節(jié)/貨規(guī)浮動(dòng)，需實(shí)時(shí)詢(xún)價(jià) |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 全程2-3天送達(dá)，每日固定發(fā)車(chē) | 受距離/貨類(lèi)/季節(jié)影響可微調(diào) |
| 基礎(chǔ)服務(wù) | 零擔(dān)/整車(chē)物流、貨運(yùn)代理、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn)誤時(shí)免收運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車(chē)直達(dá) | 支持按需組合服務(wù) |
*準(zhǔn)確報(bào)價(jià)及服務(wù)邊界請(qǐng)聯(lián)系物流公司一對(duì)一確認(rèn)
同時(shí)，陽(yáng)春物流公司為了方便廣大客戶(hù)從陽(yáng)春到淄博的不同運(yùn)輸時(shí)效和運(yùn)輸成本要求，特推出陽(yáng)春到淄博物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民，時(shí)效有保障，可以門(mén)對(duì)門(mén)配送。以此來(lái)降低從陽(yáng)春到淄博運(yùn)送的運(yùn)輸成本，提高陽(yáng)春到淄博的物流效率，以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從陽(yáng)春到淄博的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)！歡迎企業(yè)、工廠(chǎng)、個(gè)人貨主當(dāng)面、撥打全天候服務(wù)熱線(xiàn)致電詳細(xì)洽談。
陽(yáng)春到淄博物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 陽(yáng)春、淄博、淄川區(qū)、周村區(qū)、博山區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 周村區(qū)、淄川區(qū)、陽(yáng)春、淄博、博山區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（周村區(qū)、淄博、淄川區(qū)、博山區(qū)、陽(yáng)春） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（淄博、淄川區(qū)、博山區(qū)、陽(yáng)春、周村區(qū)）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 07:48:12| 關(guān)注人氣:9126
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