清遠(yuǎn)到樂(lè)山物流貨運(yùn)公司
清遠(yuǎn)到樂(lè)山物流貨運(yùn)公司是清遠(yuǎn)的貨運(yùn)物流公司,為寄件企業(yè)和個(gè)人提供散貨運(yùn)輸配送、轎車(chē)正規(guī)托運(yùn)托運(yùn)配送、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、超限配送等業(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)車(chē),次日達(dá)直達(dá),時(shí)效穩(wěn)定到貨,運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)公平合理。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄配送拖頭,歡迎企業(yè)、工廠(chǎng)、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電商議。
待通知放貨服務(wù)規(guī)則表
| 服務(wù)規(guī)則 | 操作要求 | 免費(fèi)待通知時(shí)長(zhǎng) | 超期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 申請(qǐng)條件 | 提前書(shū)面/線(xiàn)上申請(qǐng),明確通知放貨的觸發(fā)條件 | - | - |
| 通知方式 | 客戶(hù)通過(guò)電話(huà)/微信/郵件下達(dá)放貨指令,需留痕確認(rèn) | - | - |
| 貨物保管 | 貨物到達(dá)目的地后,暫存指定倉(cāng)庫(kù)/車(chē)輛,專(zhuān)人看管 | 7天 | 50元/天/車(chē) |
| 放貨核驗(yàn) | 核驗(yàn)放貨指令真實(shí)性,確認(rèn)后2小時(shí)內(nèi)完成送貨 | - | - |
| 責(zé)任界定 | 因客戶(hù)通知延遲導(dǎo)致的費(fèi)用,由客戶(hù)承擔(dān) | - | - |
*冷藏/易腐貨物不支持待通知放貨,特殊情況需提前簽訂免責(zé)協(xié)議
二至三天貨物可送達(dá)::沙灣區(qū)、五通橋區(qū)、金口河區(qū)、峨眉山市、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣。 清遠(yuǎn)到樂(lè)山物流貨運(yùn)公司讓您寄件不僅可以降低貨運(yùn)成本,還能夠提升您的貨運(yùn)配送服務(wù)體驗(yàn)。正規(guī)提供整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、超限配送、企業(yè)搬遷貨運(yùn),返程運(yùn)力調(diào)用等物流貨運(yùn)公司,24小時(shí)實(shí)時(shí)貨物查詢(xún),優(yōu)惠,送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告,可以端到端、站到站、站到門(mén)服務(wù)。
物流全流程時(shí)效核心事項(xiàng)表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 觸發(fā)條件 | 承諾時(shí)效 | 核心執(zhí)行要求 | 常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案 |
|---|---|---|---|---|
| 上門(mén)取貨 | 客戶(hù)完成委托確認(rèn),明確取貨地址 | 2小時(shí)內(nèi)安排專(zhuān)業(yè)人員上門(mén) | 規(guī)范裝載,確保貨物無(wú)損啟運(yùn) | ①取貨人員遲到:立即調(diào)配就近人員補(bǔ)位,超時(shí)30分鐘減免5%取貨費(fèi);②貨物裝載不當(dāng):重新規(guī)范打包,免費(fèi)提供加固包裝材料 |
| 貨物發(fā)車(chē) | 貨物完成裝車(chē),確認(rèn)運(yùn)輸方式 | 按運(yùn)輸方式當(dāng)天發(fā)車(chē) | 整車(chē)/零擔(dān)分類(lèi)處理,不拖延等待 | ①發(fā)車(chē)延遲:優(yōu)先調(diào)配備用車(chē)輛,確保當(dāng)天發(fā)車(chē);②車(chē)型匹配錯(cuò)誤:免費(fèi)更換適配車(chē)型,不額外增加運(yùn)費(fèi) |
| 常規(guī)固定發(fā)車(chē) | 每日固定發(fā)車(chē)時(shí)段(整車(chē)/零擔(dān)通用) | 每晚8-10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē) | 誤時(shí)免收對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi),提前告知異常 | ①發(fā)車(chē)誤時(shí):按承諾免收該票運(yùn)費(fèi),同步告知預(yù)計(jì)發(fā)車(chē)時(shí)間;②貨物漏裝:安排下一班次優(yōu)先發(fā)車(chē),全程運(yùn)費(fèi)減免10% |
| 到貨派送 | 貨物抵達(dá)目的地倉(cāng)庫(kù)/站點(diǎn) | 立即通知收貨人,按時(shí)送貨上門(mén) | 門(mén)到門(mén)交付,當(dāng)面驗(yàn)收確認(rèn) | ①到貨通知不及時(shí):第一時(shí)間電話(huà)致歉,加急派送,減免8%派送費(fèi);②派送延遲:協(xié)調(diào)同城配送團(tuán)隊(duì),確保2小時(shí)內(nèi)送達(dá) |
*時(shí)效受極端天氣、高速管制等不可抗因素影響時(shí),將提前1小時(shí)告知客戶(hù)并調(diào)整方案;所有問(wèn)題解決方案均寫(xiě)入服務(wù)協(xié)議,保障客戶(hù)權(quán)益
在清遠(yuǎn)市區(qū)及周邊都可以上門(mén)接貨,正規(guī)提供門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù),提供上門(mén)評(píng)估、打包搬運(yùn)拆裝、送貨到家等一站式貨運(yùn)配送服務(wù),省心安心。性?xún)r(jià)比卓越,能夠?qū)⒇浳锎稳者_(dá)的運(yùn)達(dá)到到達(dá)地,會(huì)令您信心倍增。
寄件城市 清遠(yuǎn)送達(dá)城市 樂(lè)山同時(shí),清遠(yuǎn)物流貨運(yùn)公司為了省心廣大客戶(hù)從清遠(yuǎn)到樂(lè)山的不同配送送達(dá)時(shí)間和貨運(yùn)成本要求,特推出清遠(yuǎn)到樂(lè)山物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)優(yōu)惠,送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告,可以門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從清遠(yuǎn)到樂(lè)山配送的貨運(yùn)成本,提高清遠(yuǎn)到樂(lè)山的貨運(yùn)效率,以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從清遠(yuǎn)到樂(lè)山的一站式卓越物流貨運(yùn)公司!根據(jù)客戶(hù)多樣化的需求,定制專(zhuān)屬貨運(yùn)配送方案,妥善處理貨運(yùn)配送難題。
清遠(yuǎn)到樂(lè)山物流貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 清遠(yuǎn)、樂(lè)山、五通橋區(qū)、金口河區(qū)、峨眉山市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 清遠(yuǎn)、五通橋區(qū)、樂(lè)山、金口河區(qū)、峨眉山市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(五通橋區(qū)、金口河區(qū)、樂(lè)山、峨眉山市、清遠(yuǎn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(五通橋區(qū)、峨眉山市、金口河區(qū)、清遠(yuǎn)、樂(lè)山)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 12:49:40| 關(guān)注人氣:758
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