珠海到雙鴨山四方臺(tái)區(qū)物流公司
珠海到雙鴨山四方臺(tái)區(qū)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)是佳豪鑫物流專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)之一??焖傺b貨,快速裝貨,當(dāng)日發(fā)運(yùn)。時(shí)效穩(wěn)定2-5天精準(zhǔn)送達(dá):雙鴨山四方臺(tái)區(qū)??商峁┲楹V边_(dá)雙鴨山四方臺(tái)區(qū)集貨運(yùn)代理+干線(xiàn)直達(dá)運(yùn)輸+倉(cāng)儲(chǔ)管理3大核心業(yè)務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),為您提供滿(mǎn)3方起拼 每日2班零擔(dān)拼運(yùn)、提供4.2米-17.5米8種車(chē)型包車(chē)運(yùn)輸、提供常溫+恒溫2類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)一站式托管服務(wù)、配備氣泡膜+珍珠棉+木架3重防護(hù)專(zhuān)業(yè)打包、使用叉車(chē)+吊車(chē)2類(lèi)設(shè)備專(zhuān)業(yè)裝卸搬運(yùn)、承接各類(lèi)展會(huì)展品全程護(hù)航運(yùn)輸服務(wù)、跨省1000公里以上長(zhǎng)途搬遷服務(wù)、提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)GPS監(jiān)控托運(yùn)服務(wù)、支持單件+批量2種行李托運(yùn)服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)贌峋€(xiàn)1鍵咨詢(xún) 3分鐘快速響應(yīng),全程7×24小時(shí)監(jiān)控 貨物運(yùn)輸全程無(wú)憂(yōu)。
車(chē)輛管理標(biāo)準(zhǔn)
| 管理項(xiàng)目 | 管理要求 | 保障措施 |
|---|---|---|
| 車(chē)輛質(zhì)量 | 對(duì)車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān) | 杜絕一切超齡車(chē)輛 |
| 車(chē)輛安全 | 杜絕存在故障的車(chē)輛 | 定期檢查,及時(shí)維修 |
| 手續(xù)齊全 | 杜絕手續(xù)不全的車(chē)輛 | 嚴(yán)格審核,合規(guī)運(yùn)營(yíng) |
| 司機(jī)管理 | 司機(jī)的紀(jì)律作到優(yōu)者獎(jiǎng)錯(cuò)者罰 | 獎(jiǎng)罰分明,激勵(lì)管理 |
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上 愛(ài)貨如珍 98%貨物無(wú)損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借珠海至雙鴨山四方臺(tái)區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的珠海到雙鴨山四方臺(tái)區(qū)物流公司,珠海物流到雙鴨山四方臺(tái)區(qū),珠海到雙鴨山四方臺(tái)區(qū)物流從運(yùn)輸時(shí)效+成本控制+貨物安全3個(gè)角度考慮到每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),做到既盡可能滿(mǎn)足顧客需要,又透明報(bào)價(jià)無(wú)隱形消費(fèi) 不用考慮費(fèi)用上的負(fù)擔(dān),為您帶來(lái)99%客戶(hù)好評(píng)的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司備有配備5名專(zhuān)屬客服的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),95%以上準(zhǔn)點(diǎn)率高效時(shí)效保障,為您比行業(yè)平均時(shí)效節(jié)省1-2天更多時(shí)間。客服團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)手機(jī)在線(xiàn)值守,開(kāi)通5條以上專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)通道接聽(tīng)你的來(lái)電,10分鐘內(nèi)快速響應(yīng)客戶(hù)發(fā)貨需求。
客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話(huà)接聽(tīng) | 電話(huà)鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng),使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ) | 接聽(tīng)率≥98% |
| 咨詢(xún)回復(fù) | 專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問(wèn)題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門(mén)取貨 | 按照約定時(shí)間到達(dá),誤差不超過(guò)30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶(hù)回訪(fǎng) | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪(fǎng) | 回訪(fǎng)率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,接受客戶(hù)監(jiān)督
公司服務(wù)流程一般為:接單→上門(mén)提貨→標(biāo)準(zhǔn)化裝貨→干線(xiàn)直達(dá)運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心自動(dòng)化分揀卸貨→精準(zhǔn)派送→收貨人當(dāng)面確認(rèn)→72小時(shí)售后回訪(fǎng)。針對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品性質(zhì)、運(yùn)送距離、搬運(yùn)要求、通過(guò)“根據(jù)貨物特性+運(yùn)輸需求量體裁衣定制方案”,變從被動(dòng)接單服務(wù)升級(jí)為主動(dòng)定制方案服務(wù),不斷智能調(diào)度系統(tǒng)增強(qiáng)80%物流運(yùn)作的可靠性和98%超高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
珠海到雙鴨山四方臺(tái)區(qū)物流價(jià)格
珠海至雙鴨山四方臺(tái)區(qū)物流費(fèi)用分重貨按噸+輕貨按方2種計(jì)費(fèi)方式。從珠海發(fā)雙鴨山四方臺(tái)區(qū)物流,支持公路干線(xiàn)直達(dá)運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成根據(jù)運(yùn)輸方式不同 運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)相差1-3天,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。公司服務(wù)覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)致電詳細(xì)洽談!
珠海到雙鴨山四方臺(tái)區(qū)物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 雙鴨山、四方臺(tái)區(qū)、珠海、天津、北京準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 天津、珠海、北京、四方臺(tái)區(qū)、雙鴨山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(珠海、天津、雙鴨山、北京、四方臺(tái)區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(四方臺(tái)區(qū)、雙鴨山、天津、北京、珠海)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 23:16:25| 關(guān)注人氣:2571
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