深圳到汕頭潮南區(qū)貨運(yùn)公司
深圳到汕頭潮南區(qū)物流專(zhuān)線有效降低客戶降低運(yùn)輸成本。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、專(zhuān)線直送,2至5天內(nèi)精準(zhǔn)送達(dá)至:汕頭潮南區(qū)。提供深圳直達(dá)汕頭潮南區(qū)物流開(kāi)展零擔(dān)拼車(chē)、提供專(zhuān)車(chē)直發(fā)、承運(yùn)大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)運(yùn)、精細(xì)包裝、裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)、承接會(huì)展貨運(yùn)、執(zhí)行跨城搬遷、小汽車(chē)、包裹托運(yùn)等服務(wù)。致電咨詢,確保全程無(wú)憂。上門(mén)接單、承諾必達(dá)。
客戶檔案管理及服務(wù)跟進(jìn)表
| 檔案類(lèi)別 | 檔案內(nèi)容 | 更新頻率 | 服務(wù)跟進(jìn)動(dòng)作 |
|---|---|---|---|
| 基礎(chǔ)檔案 | 客戶名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、貨品種類(lèi) | 首次合作建立,季度更新 | 節(jié)日問(wèn)候、價(jià)格變動(dòng)通知 |
| 運(yùn)輸檔案 | 運(yùn)輸記錄、車(chē)型/噸位、時(shí)效、費(fèi)用、異常情況 | 每次運(yùn)輸后更新 | 運(yùn)輸完成后回訪,異常閉環(huán) |
| 需求檔案 | 客戶運(yùn)輸頻次、特殊要求(溫控/時(shí)效/包裝) | 每月更新 | 定制化服務(wù)方案推薦 |
| 反饋檔案 | 客戶投訴/建議、處理結(jié)果、滿意度評(píng)分 | 即時(shí)更新 | 整改后回訪,優(yōu)化服務(wù) |
*客戶檔案嚴(yán)格保密,僅用于服務(wù)優(yōu)化,不向第三方泄露
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛(ài)貨”的服務(wù)理念,憑借深圳至汕頭潮南區(qū)物流的搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)效率的深圳到汕頭潮南區(qū)物流公司,深圳物流到汕頭潮南區(qū),深圳到汕頭潮南區(qū)物流覆蓋全國(guó)五十余座核心城市實(shí)現(xiàn)干線直達(dá)服務(wù)。備有專(zhuān)業(yè)客服熱線,24小時(shí)手機(jī)在線,開(kāi)通五條以上專(zhuān)線電話,做到快速響應(yīng)來(lái)電,做到快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。時(shí)效提升兩成效率 服務(wù)好評(píng)率達(dá)到98% 做到運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)洽談合作。
每單貨都有專(zhuān)屬客服,從頭跟到尾
不是不同環(huán)節(jié)換不同人。下單后分配專(zhuān)屬客服,他負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)車(chē)、跟蹤在途、處理您的任何疑問(wèn)??蛻粽f(shuō):“有事我就找小李,她全都清楚,不用我重復(fù)說(shuō)?!?/p>
- ? 單點(diǎn)對(duì)接:一個(gè)客服對(duì)接一票貨的所有事宜
- ? 信息連貫:客服熟悉訂單的所有細(xì)節(jié)和歷史
- ? 責(zé)任明確:有問(wèn)題直接找對(duì)應(yīng)客服,不推諉
深圳到汕頭潮南區(qū)物流資費(fèi)詳情
深圳至汕頭潮南區(qū)貨物運(yùn)輸總費(fèi)用是重貨計(jì)價(jià)元每噸標(biāo)準(zhǔn)、輕貨計(jì)價(jià)元每方標(biāo)準(zhǔn)每日發(fā)車(chē),從深圳發(fā)汕頭潮南區(qū)物流,陸路運(yùn)輸或航空專(zhuān)線運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,一般情況下 1-3天內(nèi)是可到達(dá)的。油價(jià)季節(jié)雙重因素影響 根據(jù)實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)整,我們將以實(shí)惠的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),簡(jiǎn)便齊全的手續(xù),靈活的結(jié)算方式,小時(shí)為您服務(wù)。
深圳到汕頭潮南區(qū)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 潮南區(qū)、汕頭、深圳、合作準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 深圳、汕頭、潮南區(qū)、合作安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(合作、深圳、汕頭、潮南區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(合作、潮南區(qū)、深圳、汕頭)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 20:57:19| 關(guān)注人氣:8064
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