中山到武漢物流公司
中山到武漢貨運(yùn)直達(dá)線路切實(shí)為客戶削減貨運(yùn)開(kāi)支。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專線配送,兩至五日貨物準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)交付:江岸區(qū)、江漢區(qū)、硚口區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)、武昌區(qū)、青山區(qū)、洪山區(qū)、東西湖區(qū)、漢南區(qū)、蔡甸區(qū)、江夏區(qū)、黃陂區(qū)、新洲區(qū)。提供中山直達(dá)武漢供應(yīng)專屬車輛直達(dá)、承接零散貨物拼車運(yùn)輸運(yùn)輸、批量貨物運(yùn)送服務(wù)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、貨柜運(yùn)輸、提供私家車衛(wèi)星定位全程追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、摩托車輛專業(yè)承運(yùn)、酒類貨品專線配送、倉(cāng)庫(kù)搬遷服務(wù)、承辦跨城搬家貨運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)、遍及全國(guó)核心城市全覆蓋達(dá)成全國(guó)干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)、提供倉(cāng)儲(chǔ)配送運(yùn)輸一站式三方物流承接業(yè)務(wù)等服務(wù)。城區(qū)十公里內(nèi)供應(yīng)免費(fèi)攬件貨物服務(wù),提供多品類貨物包裝防護(hù)服務(wù)。您致電咨詢,后續(xù)事務(wù)由我方全程負(fù)責(zé)!物流軌跡自動(dòng)推送,省去您詢單的麻煩!公司物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
提貨流程&時(shí)效保障明細(xì)表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作主體 | 核心時(shí)效要求 | 操作指引 | 異常快速處理 |
|---|---|---|---|---|
| 托運(yùn)開(kāi)單 | 物流客服 | 開(kāi)單即時(shí)告知 | 1. 開(kāi)具托運(yùn)單時(shí),客服主動(dòng)告知貨物預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間(精確到自然日);2. 同步提供查單編號(hào)及專線查單電話 | 無(wú) |
| 運(yùn)輸跟蹤 | 客戶/客服 | 7×12小時(shí)可查 | 1. 客戶可通過(guò)查單電話/企業(yè)微信實(shí)時(shí)查詢;2. 客服每日18點(diǎn)同步貨物在途狀態(tài)(核心線路) | 延遲預(yù)警 |
| 到貨確認(rèn) | 物流貨站 | 到貨后2小時(shí)內(nèi) | 貨站完成貨物卸車、核對(duì)、入庫(kù)后,系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)到貨確認(rèn) | 信息核對(duì) |
| 到貨通知 | 專屬客服 | 到貨后4小時(shí)內(nèi) | 1. 客服通過(guò)電話+短信告知貨物接收人;2. 通知內(nèi)容含:提貨地址、提貨時(shí)間、所需憑證、聯(lián)系電話 | 重新通知 |
| 查單補(bǔ)詢 | 客戶/客服 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 1. 貨物未按預(yù)計(jì)時(shí)間抵達(dá),客戶可撥打查單電話;2. 客服5分鐘內(nèi)反饋貨物位置,1小時(shí)內(nèi)給出預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間 | 加急跟進(jìn) |
| 現(xiàn)場(chǎng)提貨 | 貨物接收人/貨站人員 | 到場(chǎng)后30分鐘內(nèi) | 1. 憑身份證+托運(yùn)單回執(zhí)提貨(代提需額外提供授權(quán)證明);2. 貨站人員核對(duì)信息后,30分鐘內(nèi)完成貨物交接、簽字確認(rèn) | 優(yōu)先處理 |
| 超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單(可選) | 物流客服 | 超時(shí)24小時(shí)起賠 | 核心線路貨物超出預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間24小時(shí),可申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)減免(減免比例:10%-30%) | 快速理賠 |
*時(shí)效不含不可抗力(天氣/交通管制)導(dǎo)致的延遲;偏遠(yuǎn)地區(qū)到貨通知時(shí)效順延2小時(shí),提貨需提前1小時(shí)預(yù)約
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛(ài)貨”的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借中山至武漢物流的搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供提供高品高效物流服務(wù)的中山到武漢物流公司,中山物流到武漢,中山到武漢物流遍及全國(guó)核心城市全覆蓋達(dá)成全國(guó)干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)。設(shè)有一對(duì)一客戶服務(wù)專線,配送效率提升百分之三十 運(yùn)輸資費(fèi)降低百分之十五物流服務(wù)性價(jià)比突出,貨物運(yùn)輸高效快捷保障,為您節(jié)省更多時(shí)間。堅(jiān)持高效務(wù)實(shí),訂單實(shí)時(shí)受理處理,貨品高效裝車服務(wù),訂單確認(rèn)立即發(fā)車。公司可承攬各類業(yè)務(wù)大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)提供公路運(yùn)輸,支持-18℃至0℃提供多溫度區(qū)間冷鏈運(yùn)輸,專業(yè)承運(yùn)處理超長(zhǎng)超寬三類承運(yùn)大件貨物,城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù),工廠搬遷運(yùn)輸服務(wù),承接?;芳俺羞\(yùn)特種設(shè)備2類提供特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶需求,貨品棧板供應(yīng)服務(wù),貨品棧板供應(yīng)服務(wù)等。公司物流運(yùn)力儲(chǔ)備充足,公司自有運(yùn)輸車輛,合作聯(lián)盟運(yùn)輸車輛,多品類車型靈活調(diào)度,有大、小型號(hào)的全封閉廂式貨運(yùn)車輛,半敞口廂式貨運(yùn)車輛,欄板式貨運(yùn)運(yùn)輸車輛,運(yùn)輸大型貨品專用平板式貨品運(yùn)輸車輛。城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù):公司擁有多輛市內(nèi)城區(qū)暢行無(wú)阻的城區(qū)暢行藍(lán)牌貨車、4.2米、5.2米、6.8米平板、欄板式貨運(yùn)運(yùn)輸車輛可城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù)。全年無(wú)休在線服務(wù),啟用多條客服熱線并行,快速接聽(tīng)來(lái)電,做到客戶需求快速響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
輸入起止地、車型,30秒內(nèi)給出參考價(jià)
不用漫長(zhǎng)等待。我們的系統(tǒng)基于海量歷史數(shù)據(jù),能快速給出一個(gè)非常貼近市場(chǎng)行情的估價(jià)。客戶說(shuō):“這個(gè)預(yù)估很準(zhǔn),跟最后成交價(jià)差不多,心里有底?!?/p>
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- ? 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):價(jià)格基于實(shí)時(shí)市場(chǎng)行情計(jì)算
- ? 透明合理:估價(jià)邏輯清晰,不是隨意報(bào)價(jià)
中山到武漢物流費(fèi)用明細(xì)
中山至武漢貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)、輕質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)兩種。全天候定時(shí)發(fā)運(yùn),從中山發(fā)武漢物流,公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空貨運(yùn)專線服務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。油價(jià)季節(jié)波動(dòng)影響定價(jià) 根據(jù)實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)整,配備十名及以上五年經(jīng)驗(yàn)專業(yè)裝車團(tuán)隊(duì),貨品裝載方案優(yōu)化設(shè)計(jì) 為客戶節(jié)省10%-15%降低運(yùn)輸成本。在采集、分析、整合即時(shí)物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶實(shí)際定制專屬方案,提供物流功能集成+社會(huì)運(yùn)力調(diào)度服務(wù),提高物流運(yùn)營(yíng)管理效率、減少物流運(yùn)營(yíng)開(kāi)支費(fèi)用。
中山到武漢物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 武漢、中山、硚口區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)、武昌區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 武漢、漢陽(yáng)區(qū)、硚口區(qū)、武昌區(qū)、中山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(漢陽(yáng)區(qū)、硚口區(qū)、中山、武漢、武昌區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(武昌區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)、中山、硚口區(qū)、武漢)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 13:08:53| 關(guān)注人氣:2160
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