汕尾到吉安物流公司
汕尾到吉安貨運(yùn)直達(dá)線路助力客戶(hù)降低物流成本。貨運(yùn)訂單快速響應(yīng)處理,貨品標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載服務(wù),確認(rèn)訂單即刻發(fā)運(yùn)。二到五天準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)交付:吉州區(qū)、青原區(qū)、井岡山市、吉安縣、吉水縣、峽江縣、新干縣、永豐縣、泰和縣、遂川縣、萬(wàn)安縣、安??h、永新縣。提供汕尾直達(dá)吉安物流資源整合與貨運(yùn)代理、遍及全國(guó)重點(diǎn)城市全涵蓋達(dá)成全國(guó)貨運(yùn)干線直達(dá)貨運(yùn)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送于一體的一站式物流服務(wù)公司,為您提供零擔(dān)運(yùn)送、整車(chē)運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貨品定制包裝服務(wù)服務(wù)、叉車(chē)吊車(chē)兩類(lèi)器械專(zhuān)業(yè)貨物裝卸服務(wù)、展會(huì)物流、長(zhǎng)途移運(yùn)、小汽車(chē)、支持單件批量?jī)深?lèi)行李包裹快運(yùn)業(yè)務(wù)等服務(wù)。來(lái)電垂詢(xún),運(yùn)輸全程放心。
物流服務(wù)滿(mǎn)意度保障及售后表
| 售后場(chǎng)景 | 受理?xiàng)l件 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理方案 | 滿(mǎn)意度承諾 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 簽收72小時(shí)內(nèi)反饋、非人為損壞 | 2小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 定損→理賠→補(bǔ)發(fā)/修復(fù) | 理賠滿(mǎn)意度≥95% |
| 時(shí)效延誤(非不可抗力) | 簽訂時(shí)效協(xié)議、超時(shí)未達(dá) | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 運(yùn)費(fèi)減免→加急運(yùn)輸→補(bǔ)償 | 補(bǔ)償?shù)轿宦?00% |
| 錯(cuò)貨/漏貨 | 物流方操作失誤、有訂單記錄 | 30分鐘內(nèi)響應(yīng) | 免費(fèi)補(bǔ)發(fā)→追責(zé)→道歉 | 補(bǔ)發(fā)時(shí)效≤24小時(shí) |
| 服務(wù)態(tài)度投訴 | 有錄音/憑證、屬實(shí)投訴 | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 道歉→追責(zé)→整改→回訪 | 回訪滿(mǎn)意度≥98% |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 有合同/報(bào)價(jià)單、費(fèi)用不符 | 4小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 對(duì)賬→核實(shí)→多退少補(bǔ) | 爭(zhēng)議解決時(shí)效≤24小時(shí) |
*售后投訴熱線24小時(shí)開(kāi)通,所有售后問(wèn)題均有專(zhuān)屬人員跟進(jìn),未按承諾處理可減免10%-50%運(yùn)費(fèi)
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)公司秉承“敬客愛(ài)貨”的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借汕尾至吉安物流的構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù)汕尾到吉安物流公司,汕尾物流到吉安,汕尾到吉安物流從時(shí)效成本安全時(shí)效成本安全三方管控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既盡可能滿(mǎn)足顧客需要,又運(yùn)輸費(fèi)用公開(kāi)透明全程沒(méi)有隱藏收費(fèi)條款 貨運(yùn)收費(fèi)明細(xì)賬單清晰無(wú)后顧之憂(yōu),為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。公司配置專(zhuān)人一對(duì)一服務(wù)熱線,貨品承運(yùn)高效快捷準(zhǔn)時(shí)保障,為您節(jié)約更多時(shí)長(zhǎng)。全年全天候在線服務(wù),開(kāi)通多條服務(wù)咨詢(xún)熱線,迅速接聽(tīng)電話(huà),做到客戶(hù)訴求及時(shí)響應(yīng)貨品主人貨運(yùn)需求。
臨時(shí)改址:免費(fèi)提供一次地址調(diào)整
貨物發(fā)出后,客戶(hù)可免費(fèi)申請(qǐng)一次收貨地址調(diào)整(同城市/同區(qū)域),我方立即通知司機(jī)改道,改址產(chǎn)生的短途運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān),不額外收費(fèi)。
- ? 免費(fèi)改址:首次調(diào)整零費(fèi)用
- ? 立即通知:司機(jī)5分鐘內(nèi)收到指令
- ? 運(yùn)費(fèi)承擔(dān):改道成本我方兜底
公司貨運(yùn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨物分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。針對(duì)客戶(hù)的貨品屬性特點(diǎn)分析、貨物運(yùn)輸里程測(cè)算、貨品裝卸搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、通過(guò)“量身定制物流方案”,化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷增強(qiáng)物流運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
汕尾到吉安貨運(yùn)收費(fèi)詳細(xì)清單
汕尾至吉安貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重貨運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、輕貨運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)兩種。從汕尾發(fā)吉安物流,公路運(yùn)送或航空快件運(yùn)輸線路業(yè)務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通??稍?-5天內(nèi)送達(dá)。公司貨運(yùn)業(yè)務(wù)范圍覆蓋珠三角區(qū)域、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)!
汕尾到吉安物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 吉安、汕尾、峽江縣、吉水縣、新干縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 汕尾、吉水縣、吉安、峽江縣、新干縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(峽江縣、新干縣、吉水縣、吉安、汕尾) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(峽江縣、新干縣、汕尾、吉安、吉水縣)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 18:23:29| 關(guān)注人氣:2037
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