惠州到萬(wàn)源物流公司
惠州到萬(wàn)源物流為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、經(jīng)營(yíng)重型機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸業(yè)務(wù)、普快與特快運(yùn)輸、搬遷與廠房搬遷物流服務(wù)、海量利用返程運(yùn)力資源源 低價(jià)高效利用返程運(yùn)力資源調(diào)用等一站式物流運(yùn)輸服務(wù)方案。在惠州周邊都可以城區(qū)免費(fèi)上門提貨服務(wù),送貨至指定地點(diǎn)。我司是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的合作伙伴,為惠州市貨運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,您可以放心托付貨品運(yùn)輸業(yè)務(wù)!
客戶核心權(quán)益與服務(wù)承諾表
| 權(quán)益類別 | 客戶核心權(quán)益 | 公司服務(wù)承諾 | 兌現(xiàn)保障 |
|---|---|---|---|
| 知情權(quán) | 全程貨物動(dòng)態(tài)查詢、異常情況即時(shí)知曉 | 每日更新跟蹤信息,特殊情況60分鐘內(nèi)反饋方案 | 官網(wǎng)查詢系統(tǒng)+客服響應(yīng)機(jī)制 |
| 參與權(quán) | 打包方案確認(rèn)、保價(jià)金額選擇、車輛匹配核實(shí) | 所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)需客戶驗(yàn)收/確認(rèn)后推進(jìn) | 現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)+單據(jù)留存 |
| 安全權(quán) | 貨物運(yùn)輸安全保障、損失賠付保障 | 統(tǒng)一購(gòu)買運(yùn)輸險(xiǎn),貴重貨物支持保價(jià)賠付 | 保險(xiǎn)合同+保價(jià)協(xié)議雙重保障 |
| 修正權(quán) | 收貨地址錯(cuò)誤可申請(qǐng)修正 | 及時(shí)核實(shí)并調(diào)整,不影響正常交付時(shí)效 | 專人對(duì)接處理,全程跟進(jìn) |
| 滿意權(quán) | 打包服務(wù)、交付服務(wù)滿足個(gè)性化需求 | 客戶不滿意可重新調(diào)整,直至驗(yàn)收通過(guò) | 服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)+售后回訪機(jī)制 |
*所有權(quán)益均寫入服務(wù)合同,公司對(duì)承諾內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
同時(shí),為更好滿足廣大客戶需求從惠州到萬(wàn)源的不同縮減貨運(yùn)時(shí)效時(shí)長(zhǎng)和削減運(yùn)輸開支要求,物流特推出惠州到達(dá)州貨運(yùn)專線服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù),從而降低成本從惠州到萬(wàn)源運(yùn)送的削減運(yùn)輸開支,提高惠州到萬(wàn)源的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從惠州到萬(wàn)源的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!
全國(guó)4.2米-17.5米全車型整車專線直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn)
專車直達(dá),價(jià)格優(yōu)惠,全國(guó)各地都可發(fā)
- 3米-17.5米車型齊全,隨叫隨到
- 全國(guó)各省市直達(dá),免中轉(zhuǎn)
- 當(dāng)天裝車,準(zhǔn)時(shí)發(fā)車
- 門到門一站式服務(wù)只需一個(gè)電話即可辦理,省心省力
價(jià)格實(shí)惠,準(zhǔn)時(shí)送達(dá),歡迎撥打?qū)>€電話咨詢惠州到萬(wàn)源貨運(yùn)專線服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù),惠州物流公司將為您竭誠(chéng)服務(wù)!
惠州到萬(wàn)源物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 惠州、河口、大竹、官渡、太平準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 惠州、河口、太平、大竹、官渡安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(官渡、大竹、惠州、太平、河口) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(官渡、大竹、河口、惠州、太平)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 21:34:16| 關(guān)注人氣:7367
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