韶關(guān)到北京豐臺(tái)區(qū)貨運(yùn)公司
韶關(guān)到北京豐臺(tái)區(qū)貨物運(yùn)輸專(zhuān)線幫助貨主壓縮貨運(yùn)成本。每日18點(diǎn)前接單即日發(fā)運(yùn),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直運(yùn)無(wú)中途裝卸,2-5天穩(wěn)定精準(zhǔn)送達(dá)北京豐臺(tái)區(qū)。提供韶關(guān)直達(dá)北京豐臺(tái)區(qū)調(diào)配專(zhuān)車(chē)實(shí)現(xiàn)門(mén)對(duì)門(mén)直發(fā)、提供小票散貨拼柜貨運(yùn)業(yè)務(wù)、五噸及以上承攬重型貨品專(zhuān)線直達(dá)、專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)大型超限重型多種重工器械承運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)、配有專(zhuān)業(yè)貨物緊固器械的機(jī)械多種重工器械承運(yùn)服務(wù)服務(wù)、提供標(biāo)準(zhǔn)尺寸集裝箱直運(yùn)服務(wù)、啟用私家車(chē)GPS全程定位跟蹤托運(yùn)、采用實(shí)木外框加強(qiáng)保護(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛配送、全流程控溫防潮的酒類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)輸、面向個(gè)人及企業(yè)的兩類(lèi)搬遷服務(wù)、提供跨省市遷移貨運(yùn)解決方案、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)超50個(gè)主要城市實(shí)現(xiàn)全國(guó)干線直達(dá)等服務(wù)。來(lái)電咨詢(xún),24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,運(yùn)輸全流程放心托付。我司規(guī)范貨運(yùn)作業(yè)步驟如下:全流程遵循標(biāo)準(zhǔn)程序:接單、提貨、規(guī)范裝車(chē)、干線直運(yùn)、智能分揀、精準(zhǔn)投遞、簽收核驗(yàn)、服務(wù)回訪,各環(huán)節(jié)閉環(huán)管控,確保質(zhì)量。
客戶滿意度評(píng)估維度表
| 評(píng)估維度 | 評(píng)估指標(biāo) | 目標(biāo)值 |
|---|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量 | 操作規(guī)范性、貨物完好率、信息準(zhǔn)確率 | ≥98% |
| 服務(wù)時(shí)效 | 取貨準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率、異??焖偬幚砑皶r(shí)率 | ≥95% |
| 服務(wù)態(tài)度 | 溝通友好度、問(wèn)題解決能力、服務(wù)主動(dòng)性 | 滿意度≥90% |
| 服務(wù)便利 | 下單便捷性、查詢(xún)便利性、支付靈活性 | 便利度≥92% |
| 性?xún)r(jià)比 | 價(jià)格合理性、服務(wù)價(jià)值感知、總體滿意度 | 性?xún)r(jià)比≥85% |
| 忠誠(chéng)度 | 重復(fù)使用意愿、推薦意愿、合作穩(wěn)定性 | 忠誠(chéng)度≥80% |
*定期評(píng)估客戶滿意度,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫貨運(yùn)公司秉承“客戶第一,視貨如珍,98%完好送達(dá)”的服務(wù)宗旨,憑借韶關(guān)至北京豐臺(tái)區(qū)物流的構(gòu)建貨運(yùn)服務(wù)體系,不斷為貨主提供專(zhuān)業(yè)靠譜的貨運(yùn)方案韶關(guān)到北京豐臺(tái)區(qū)物流公司,韶關(guān)物流到北京豐臺(tái)區(qū),韶關(guān)到北京豐臺(tái)區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)超50個(gè)主要城市實(shí)現(xiàn)全國(guó)干線直達(dá)。配置專(zhuān)屬專(zhuān)員提供一對(duì)一咨詢(xún)服務(wù),保障配送準(zhǔn)點(diǎn)率百分之九十五時(shí)效高效提供保駕護(hù)航,為您提供快于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1-2天的時(shí)效。公司已打造健全的服務(wù)架構(gòu),供應(yīng)包含轉(zhuǎn)運(yùn)、包裝、庫(kù)房管理等在內(nèi)的一站式服務(wù)。公司自有及合作車(chē)輛超250臺(tái)運(yùn)力足,自有五十余臺(tái),協(xié)作二百余臺(tái),包含4.2米至17.5米八種車(chē)型,靈活調(diào)度大小全封閉北斗監(jiān)控廂車(chē)、防雨半封閉車(chē)、欄板車(chē)、大件平板車(chē)。城區(qū)周邊50里內(nèi)靈活調(diào)配城配車(chē)輛:配置載重1到8噸,車(chē)廂長(zhǎng)度2米至9.6米不一的各類(lèi)車(chē)輛??头F(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)在線值守服務(wù),開(kāi)通多路客服咨詢(xún)電話,迅速接聽(tīng)電話,十分鐘內(nèi)快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
包裝服務(wù)能力
| 包裝類(lèi)型 | 服務(wù)內(nèi)容 | 專(zhuān)業(yè)特點(diǎn) |
|---|---|---|
| 木箱包裝 | 各種貨物木箱包裝 | 堅(jiān)固耐用,保護(hù)性強(qiáng) |
| 木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰 | 珠寶/精密儀器等貴重品保價(jià)全額賠付木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰 | 專(zhuān)業(yè)材料,多重防護(hù) |
| 按貨物尺寸定制木箱承重可達(dá)5噸 | 根據(jù)貨物特性按貨物尺寸定制木箱承重可達(dá)5噸 | 量身定制,針對(duì)性強(qiáng) |
| 特殊包裝 | 易碎品、精密儀器木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰 | 防震防碎,安全保障 |
韶關(guān)到北京豐臺(tái)區(qū)運(yùn)輸資費(fèi)詳細(xì)列表
韶關(guān)至北京豐臺(tái)區(qū)貨物運(yùn)輸總開(kāi)銷(xiāo)按重貨噸計(jì)與輕貨方計(jì)兩種模式收取。從韶關(guān)發(fā)北京豐臺(tái)區(qū)物流,支持公路干線直達(dá)與航空快件兩種運(yùn)輸方式等各類(lèi)貨運(yùn)渠道的差異,亦會(huì)造成不同運(yùn)輸方式之間存在1至3天的時(shí)效差異,一般能在2至5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。每?jī)尚r(shí)主動(dòng)推送一次實(shí)時(shí)運(yùn)輸軌跡,貨物軌跡全程透明可追蹤,徹底消除您的查詢(xún)顧慮!每次起運(yùn)時(shí)向貨主回訪核實(shí)信息,到貨后48小時(shí)內(nèi)安排專(zhuān)人進(jìn)行售后回訪,7×24小時(shí)全天在線,誠(chéng)摯服務(wù)每位客戶。
韶關(guān)到北京豐臺(tái)區(qū)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 北京、韶關(guān)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 北京、韶關(guān)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(北京、韶關(guān)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(韶關(guān)、北京)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 15:49:35| 關(guān)注人氣:2849
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