珠海到福州運輸企業(yè)
珠海到福州貨物運輸專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當天受理,當天裝車,當天發(fā)貨。2-5天內(nèi)可送達到:鼓樓區(qū)、臺江區(qū)、倉山區(qū)、馬尾區(qū)、晉安區(qū)、長樂區(qū)、福清市、閩侯縣、連江縣、羅源縣、閩清縣、永泰縣、平潭縣??商峁┲楹V边_福州零擔貨物配送、整車貨運服務(wù)、大件貨運專線、設(shè)備貨運服務(wù)、倉儲配送、分揀打包、裝卸搬運工、會展貨運、異地搬遷服務(wù)、轎車、行包托運等服務(wù)。只需一個電話,一切幫您搞定。
登門取貨/門到門一站式服務(wù)只需一個電話即可辦理流程表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 時效承諾 | 服務(wù)標準 |
|---|---|---|---|
| 1 | 客戶下單(電話/線上),確認取貨地址/時間/貨物信息 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準記錄貨物信息,確認服務(wù)細節(jié) |
| 2 | 安排取貨車輛及專業(yè)人員,上門前1小時告知客戶 | 按約定時間上門 | 人員著裝規(guī)范,攜帶木架+氣泡膜+防震棉3重防護防磕碰材料 |
| 3 | 上門提貨服務(wù),木架+氣泡膜+防震棉3重防護防磕碰/整理貨物,現(xiàn)場核對數(shù)量 | 1-2小時完成包裝/取件 | 輕拿輕放,貨物無破損、無遺漏 |
| 4 | 貨物運輸,全程跟蹤,實時同步運輸狀態(tài) | 按約定時效運輸 | 實時GPS監(jiān)控,每日至少2次同步動態(tài) |
| 5 | 市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商,卸貨/搬運(如需),客戶驗收簽收 | 到貨后2小時內(nèi)完成配送 | 現(xiàn)場確認貨物完好,支持紙質(zhì)+電子2類回單簽收后24小時寄回 |
*偏遠地區(qū)上門提貨服務(wù)需加收上門費,提前與客戶確認
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“尊客愛貨”的經(jīng)營宗旨,憑借珠海至福州物流的業(yè)務(wù)載體,始終致力于為客戶提供專業(yè)快捷的珠海到福州運輸企業(yè),珠海物流到福州,珠海到福州物流在收集、分析、加工實時的物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶制定全程貨運方案,提供貨運功能整合和行業(yè)物流整合服務(wù),提升貨運管控效率、減少運營開支。這些服務(wù)的實施,為客戶快速反應(yīng)、制勝千里及節(jié)約成本提供了堅實的保障,在較短時間內(nèi)搶占更多商機!公司備有專屬客服,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時間。全天手機值守,多路服務(wù)熱線接聽你的來電,快速為客戶解決發(fā)貨問題。
客戶反饋系統(tǒng)
意見收集
多渠道收集客戶意見,持續(xù)改進服務(wù)
- 多渠道意見收集
- 定期客戶回訪
- 滿意度調(diào)查
- 問題及時反饋
持續(xù)改進
根據(jù)客戶反饋持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量
- 問題分析改進
- 服務(wù)流程優(yōu)化
- 服務(wù)質(zhì)量提升
- 客戶滿意度提升
企業(yè)運營流程一般為:受理→提貨→裝車→運輸→分撥中心卸車分撥→派送→客戶收貨→反饋。用快捷,優(yōu)惠,安全的運輸方式,將您的貨品送達至您的客戶手上。
珠海到福州貨運運價
珠海至福州貨運費用是重貨價、輕貨價兩種。從珠海發(fā)福州物流,陸路運輸或航空等運輸方式的不同,也會造成運輸時間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達的。承諾:以“誠信、快捷、發(fā)展、奉獻”的理念,以領(lǐng)先的管理理念和管控實踐,運用現(xiàn)代化貨運管控技術(shù)和裝備,整合行業(yè)貨運資源,基于公司干線貨運和倉儲優(yōu)勢為客戶奉獻增值服務(wù)!歡迎您來電洽談!
珠海到福州運輸企業(yè)客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 福州、珠海、倉山區(qū)、馬尾區(qū)、晉安區(qū)準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 倉山區(qū)、珠海、福州、晉安區(qū)、馬尾區(qū)安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(馬尾區(qū)、晉安區(qū)、珠海、倉山區(qū)、福州) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(珠海、福州、晉安區(qū)、馬尾區(qū)、倉山區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-19 17:49:52| 關(guān)注人氣:6048
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