湛江到岳陽物流運(yùn)輸服務(wù)商
湛江到岳陽貨運(yùn)一站式直達(dá)配送物流運(yùn)輸專線隸屬于佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)。每日定點往車、直達(dá)專線,計劃在72至120小時內(nèi)精準(zhǔn)送達(dá)至以下區(qū)域:岳陽樓區(qū)、云溪區(qū)、君山區(qū)、汨羅市、臨湘市、岳陽縣、華容縣、湘陰縣、平江縣。我們專項提供湛江全程直達(dá)配送服務(wù)岳陽整車貨品承運(yùn)、零擔(dān)貨品承運(yùn)、大件貨品托運(yùn)、重型設(shè)備及產(chǎn)品運(yùn)送、集裝箱定點直送、轎車專業(yè)托運(yùn)、摩托車與酒類專門運(yùn)輸、家庭搬遷物品運(yùn)送、省際遷移配套服務(wù)、點對點物流服務(wù)等服務(wù)。致電即可委托我們?nèi)檀k。我司規(guī)范化作業(yè)流程涵蓋八道程序:主要涵蓋以下:訂單受理與處理、上門攬收貨件、裝貨并安排發(fā)車、主干線運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)分撥與配送、終端配送服務(wù)、回單簽收確認(rèn)及信息反饋與更新。
公司發(fā)展愿景
| 愿景方面 | 愿景描述 |
|---|---|
| 服務(wù)愿景 | 為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的24小時門到門一站式服務(wù)只需一個電話即可辦理,成為客戶信賴的物流合作伙伴 |
| 業(yè)務(wù)愿景 | 拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),深化專業(yè)能力,覆蓋更多特殊貨物運(yùn)輸需求 |
| 技術(shù)愿景 | 持續(xù)引入先進(jìn)物流管理系統(tǒng)和技術(shù),提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量 |
| 合作愿景 | 與更多運(yùn)輸專線、合作伙伴建立長期穩(wěn)定關(guān)系,共同發(fā)展 |
| 社會愿景 | 推動物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展,為社會流通貢獻(xiàn)力量 |
公司介紹
佳豪鑫物流堅持“客戶第一貨品為本”的經(jīng)營理念,憑借湛江至岳陽物流至的專屬物流平臺,致力于提供專業(yè)高效的且湛江到岳陽貨物運(yùn)輸服務(wù)。湛江物流到岳陽,湛江到岳陽點對點物流服務(wù)服務(wù)。安排專線客服,快速的時效,為您節(jié)省更多時間。公司目前已新增超過50家貨主合作渠道,能夠為客戶貨品周轉(zhuǎn)、包裝、10000㎡貨品倉儲保管服務(wù)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司運(yùn)力資源充沛,自有車輛,協(xié)作運(yùn)力,多種車型可調(diào)節(jié)配,包括4.2米至17.5米各種廂式貨車、篷布運(yùn)輸車、欄板式貨車及平板運(yùn)輸車。市區(qū)短途接駁:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛。24小時運(yùn)營專線,多條線路值守,快速響應(yīng)發(fā)貨要求。
物流異??焖偬幚砑百r付標(biāo)準(zhǔn)表
| 異常類型 | 處理流程 | 解決時效 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 舉證要求 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 1. 簽收時拍照取證;2. 24小時內(nèi)反饋客服;3. 定損核賠 | 3個工作日 | 按破損比例賠付(最高貨值90%) | 破損照片、簽收單 |
| 未保價貨物:賠付上限2000元/單 | 3個工作日 | 運(yùn)費3-5倍(最高2000元) | 破損照片、發(fā)貨單 | |
| 貨物丟失 | 1. 確認(rèn)丟失后反饋;2. 核實貨物信息;3. 核賠支付 | 5個工作日 | 保價:按保價金額;未保價:最高3000元 | 發(fā)貨單、價值證明 |
| 時效延誤 | 1. 客戶反饋延誤;2. 核實延誤原因;3. 賠付運(yùn)費 | 1個工作日 | 運(yùn)費5%-10%(最高1000元) | 訂單時效承諾截圖 |
| 錯發(fā)錯送 | 1. 反饋錯發(fā)信息;2. 安排轉(zhuǎn)運(yùn)/取回重發(fā);3. 補(bǔ)償損失 | 2個工作日 | 免本次運(yùn)費+補(bǔ)償誤工50-200元 | 收貨地址/貨物不符證明 |
| 服務(wù)態(tài)度問題 | 1. 投訴反饋;2. 核實情況;3. 道歉+補(bǔ)償 | 1個工作日 | 運(yùn)費減免10%-20% | 溝通記錄/錄音 |
*所有賠付需在異常發(fā)生后72小時內(nèi)反饋,超期不予受理;保價貨物需提前聲明貨值并支付保價費(貨值0.3%)
湛江到岳陽運(yùn)輸費用
湛江至岳陽計費基準(zhǔn)區(qū)分重貨與輕泡貨計算。由湛江往岳陽的物流,采用公路或航空等模式將對時效產(chǎn)生影響,通常運(yùn)輸時間為約三個工作日。專人主動同步貨物動態(tài),免去您查貨煩惱!每次往貨均向客戶反饋信息,送達(dá)后進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)回訪,誠摯我們的服務(wù)涵蓋支持。
湛江到岳陽物流運(yùn)輸服務(wù)商客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 岳陽、云溪區(qū)、君山區(qū)、汨羅市、岳陽樓區(qū)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 君山區(qū)、汨羅市、岳陽、云溪區(qū)、岳陽樓區(qū)安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(岳陽、云溪區(qū)、汨羅市、岳陽樓區(qū)、君山區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(云溪區(qū)、君山區(qū)、岳陽樓區(qū)、汨羅市、岳陽)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-30 10:53:39| 關(guān)注人氣:4929
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