公司服務(wù)流程一般為:受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。用快捷,優(yōu)惠,安全的運(yùn)輸方式,將您的貨物運(yùn)送至您的客戶手中。
湛江至太原萬柏林區(qū)物流運(yùn)費(fèi)是重貨價、輕貨價兩種。從湛江發(fā)太原萬柏林區(qū)物流,公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同,也會造成運(yùn)輸時間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。承諾:以“誠信、快捷、發(fā)展、奉獻(xiàn)”的理念,以先進(jìn)的管理思想和管理實(shí)踐,運(yùn)用現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和設(shè)備,整合社會物流資源,基于公司干線運(yùn)輸和倉儲優(yōu)勢為客戶提供超值服務(wù)!歡迎您來電洽談!
湛江到太原萬柏林區(qū)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 |
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
承諾時限 |
達(dá)標(biāo)率 |
| 咨詢響應(yīng) |
專業(yè)解答、耐心細(xì)致 |
30秒內(nèi)接聽 |
99% |
| 下單服務(wù) |
準(zhǔn)確錄入、快速安排 |
10分鐘內(nèi)確認(rèn) |
100% |
| 上門提貨 |
萬柏林區(qū)、太原、資源準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 |
按約定時間±15分鐘 |
98% |
| 運(yùn)輸時效 |
資源、萬柏林區(qū)、太原安全準(zhǔn)時、信息透明 |
按承諾時效 |
96% |
| 投訴處理 |
及時響應(yīng)、有效解決 |
24小時內(nèi)響應(yīng)(太原、資源、萬柏林區(qū)) |
100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(萬柏林區(qū)、太原、資源)客戶滿意度持續(xù)提升