河源到撫順物流運(yùn)輸服務(wù)商
河源到撫順物流點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá)運(yùn)輸專線是佳豪鑫物流重點(diǎn)運(yùn)營專線。當(dāng)日接收訂單，接單后3小時(shí)內(nèi)完成裝車發(fā)運(yùn)。2-5天內(nèi)可精準(zhǔn)派送至以下區(qū)域：順城區(qū)、新?lián)釁^(qū)、東洲區(qū)、望花區(qū)、撫順縣、新賓滿族自治縣、清原滿族自治縣。我們專項(xiàng)提供河源點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá)運(yùn)輸撫順涵蓋零擔(dān)與整車等多種運(yùn)輸模式、大宗貨物及機(jī)械設(shè)備承運(yùn)、倉儲(chǔ)管理、分揀打包及裝卸搬運(yùn)、展會(huì)物資轉(zhuǎn)運(yùn)與長途搬遷業(yè)務(wù)、涵蓋轎車、行李等各類物品托運(yùn)。致電一次即可委托全程代辦。
客戶滿意度評估維度表
| 評估維度 | 評估指標(biāo) | 目標(biāo)值 |
|---|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量 | 操作規(guī)范性、貨物完好率、信息準(zhǔn)確率 | ≥98% |
| 服務(wù)時(shí)效 | 取貨準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率、異常快速處理及時(shí)率 | ≥95% |
| 服務(wù)態(tài)度 | 溝通友好度、問題解決能力、服務(wù)主動(dòng)性 | 滿意度≥90% |
| 服務(wù)便利 | 下單便捷性、查詢便利性、支付靈活性 | 便利度≥92% |
| 性價(jià)比 | 價(jià)格合理性、服務(wù)價(jià)值感知、總體滿意度 | 性價(jià)比≥85% |
| 忠誠度 | 重復(fù)使用意愿、推薦意愿、合作穩(wěn)定性 | 忠誠度≥80% |
*定期評估客戶滿意度，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
公司介紹
佳豪鑫物流貨物為本”的經(jīng)營宗旨，貨物為本”的經(jīng)營宗旨，憑借河源至撫順物流至的專屬物流平臺(tái)，專注于提供專業(yè)高效的河源到撫順物流承運(yùn)服務(wù)。河源物流到撫順，河源到撫順物流基于每10分鐘實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù)采集、分析與整合，為客戶設(shè)計(jì)全程運(yùn)輸計(jì)劃，提供物流功能集成與行業(yè)綜合性物流解決方案，提高運(yùn)輸管理效能、減少企業(yè)運(yùn)營開支。這些措施的執(zhí)行，助力客戶快速響應(yīng)、決勝千里并節(jié)約開支提供了堅(jiān)實(shí)的保障，于較短時(shí)間內(nèi)把握更多商機(jī)！我們配備專線客服，以提升超過30%的時(shí)效為您節(jié)省時(shí)間。24小時(shí)全年無休熱線，多線路接聽，快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
中小企業(yè)物流專項(xiàng)支持計(jì)劃
特別為中小企業(yè)設(shè)計(jì)的靈活、經(jīng)濟(jì)物流解決方案
- 無最低發(fā)貨量限制
- 靈活的付款周期
- 專屬中小企業(yè)優(yōu)惠價(jià)
- 10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車支持
我司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)共包含八大步驟：包括：訂單受理、上門提貨、裝車啟運(yùn)、干線轉(zhuǎn)運(yùn)、分撥卸貨、末端派送、回單簽收及信息反饋。憑借高效、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)妥的運(yùn)輸方式，把您的貨物送交到您的客戶手中。
河源到撫順費(fèi)用核算標(biāo)準(zhǔn)
河源至撫順費(fèi)用計(jì)算依據(jù)重貨與輕拋貨區(qū)別進(jìn)行。由河源往撫順的物流，選擇公路或航空等方式將影響時(shí)效，通?？稍?-5日內(nèi)送達(dá)。承諾：以“誠信、快捷、往展、奉獻(xiàn)”的理念，以領(lǐng)先的管理思想和管控實(shí)踐，運(yùn)用現(xiàn)代化貨運(yùn)管控技術(shù)和裝備，整合行業(yè)貨運(yùn)資源，基于公司干線貨運(yùn)和倉儲(chǔ)優(yōu)勢為客戶奉獻(xiàn)附加服務(wù)！歡迎您來電咨詢合作！
河源到撫順物流運(yùn)輸服務(wù)商客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 撫順、河源、順城區(qū)、新?lián)釁^(qū)、資源準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 撫順、河源、資源、新?lián)釁^(qū)、順城區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（撫順、資源、河源、順城區(qū)、新?lián)釁^(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（撫順、河源、資源、順城區(qū)、新?lián)釁^(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-22 13:43:53| 關(guān)注人氣:4410
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