深圳往貨到龍泉的貨運(yùn)公司
深圳到龍泉我方為工廠(chǎng)、貿(mào)易商及批發(fā)商等客戶(hù)提供整車(chē)、零擔(dān)、物流運(yùn)輸服務(wù)商、普快特快、搬家搬廠(chǎng)、返程車(chē)調(diào)度等一站式的貨運(yùn)服務(wù)。于深圳及周邊區(qū)域均可提供上門(mén)取貨以及目的地配送服務(wù)。物流作為保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司，作為浙江省物流行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，您可以放心地把貨托付給物流！
信息管理及品質(zhì)目標(biāo)明細(xì)表
| 信息反饋類(lèi)型 | 反饋內(nèi)容/品質(zhì)指標(biāo) | 反饋/達(dá)成時(shí)效 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 正常情況反饋 | 前一天貨物裝車(chē)信息 | 每日10:00前 | 系統(tǒng)自動(dòng)推送+人工核對(duì) |
| 貨物到站、提取信息 | 每日15:30前 | 到站即時(shí)錄入，按時(shí)反饋 | |
| 異常情況反饋 | 運(yùn)輸/到貨異常問(wèn)題告知 | 異常發(fā)生60分鐘內(nèi) | 客服主動(dòng)聯(lián)系，書(shū)面反饋 |
| 異常問(wèn)題解決方案 | 反饋問(wèn)題后2小時(shí)內(nèi) | 提供2套以上可選方案 | |
| 品質(zhì)目標(biāo) | 時(shí)效達(dá)成率 | ＞95% | 按約定交付時(shí)間核算 |
| 盤(pán)差率 | ＜0.05% | 按月度盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)核算 | |
| 客戶(hù)滿(mǎn)意度 | ＞99% | 按售后回訪(fǎng)數(shù)據(jù)核算 |
*品質(zhì)目標(biāo)未達(dá)成時(shí)，按服務(wù)費(fèi)的5%-10%向客戶(hù)賠付（具體按合同）
同時(shí)，深圳物流運(yùn)輸服務(wù)商為便利廣大客戶(hù)由深圳到龍泉的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求，我們特別推出深圳到麗水物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)，以此來(lái)降低由深圳到龍泉運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀?，提升深圳到龍泉的物流效率，進(jìn)而為新老客戶(hù)供應(yīng)更完善的從深圳到龍泉的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。
小轎車(chē)專(zhuān)業(yè)托運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
| 托運(yùn)類(lèi)型 | 運(yùn)輸車(chē)輛 | 服務(wù)內(nèi)容 | 時(shí)效/保障 |
|---|---|---|---|
| 普通轎車(chē) | 雙層籠車(chē)托運(yùn) | 車(chē)輛驗(yàn)車(chē)拍照、固定輪胎、全程定位 | 3-7天送達(dá)，刮擦賠付 |
| 豪華轎車(chē) | 封閉式專(zhuān)車(chē)托運(yùn) | 車(chē)身貼膜保護(hù)、專(zhuān)人押運(yùn)、恒溫運(yùn)輸 | 2-5天送達(dá)，全額保價(jià) |
| 新能源車(chē) | 專(zhuān)用籠車(chē)（帶充電接口） | 電量檢測(cè)、電池固定、防火防護(hù) | 同普通轎車(chē)時(shí)效 |
*托運(yùn)前需清空車(chē)內(nèi)珠寶/精密儀器等貴重品保價(jià)全額賠付，驗(yàn)車(chē)確認(rèn)車(chē)況
運(yùn)價(jià)實(shí)惠，運(yùn)貨準(zhǔn)時(shí)，歡迎來(lái)電垂詢(xún)深圳到龍泉運(yùn)輸公司等相關(guān)業(yè)務(wù)，深圳物流運(yùn)輸服務(wù)商將為您盡心竭力！
深圳往貨到龍泉的貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 深圳、龍泉、麗水、浙江省準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 龍泉、深圳、浙江省、麗水安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（龍泉、浙江省、麗水、深圳） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（浙江省、深圳、麗水、龍泉）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 14:10:55| 關(guān)注人氣:4003
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