深圳到達(dá)州物流一站式直達(dá)配送物流運(yùn)輸專線貨運(yùn)
需要信息反饋？主動(dòng)服務(wù)更貼心！
主動(dòng)反饋物流信息，免去查貨煩惱
- 主動(dòng)反饋物流信息，及時(shí)更新
- 及時(shí)反饋信息給客戶，保持溝通
- 到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪，持續(xù)改進(jìn)
- 7×24小時(shí)在線真誠為每一位客戶服務(wù)，提升客戶滿意度
深圳物流作為一家專注于深圳到達(dá)州物流專線運(yùn)輸、物流貨運(yùn)、貨品存儲(chǔ)、城區(qū)配送、物流解決方案策劃以及貨運(yùn)附加服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持每日固定發(fā)車，價(jià)格公道，竭誠為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 時(shí)間要求 | 質(zhì)量要求 |
|---|---|---|---|
| 受理 | 客戶通過電話或上門洽談，詳細(xì)溝通需求 | 即時(shí)響應(yīng) | 專業(yè)咨詢 |
| 取貨 | 安排專業(yè)人員前往客戶指定地點(diǎn)取貨 | 2小時(shí)內(nèi) | 準(zhǔn)時(shí)到達(dá) |
| 驗(yàn)貨 | 仔細(xì)核對(duì)貨單，為每件貨物貼上對(duì)應(yīng)標(biāo)簽 | 當(dāng)場(chǎng)完成 | 信息準(zhǔn)確 |
| 發(fā)貨 | 進(jìn)行貨物分撥，安排車輛當(dāng)天發(fā)車 | 當(dāng)天處理 | 合理配載 |
| 回復(fù) | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系客戶，通報(bào)到貨情況 | 到貨即通知 | 及時(shí)溝通 |
| 派送 | 聯(lián)系貨主，按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商 | 約定時(shí)間 | 準(zhǔn)時(shí)送達(dá) |
*每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保服務(wù)質(zhì)量
深圳到達(dá)州物流運(yùn)輸服務(wù)商主營(yíng)深圳至達(dá)州物流輻射達(dá)州全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班往車4-5天即可抵達(dá)達(dá)州，可送貨的區(qū)域包括：通川區(qū)、達(dá)川區(qū)、宣漢縣、開江縣、大竹縣、渠縣、萬源市。
深圳物流運(yùn)輸服務(wù)商作為深圳優(yōu)質(zhì)貨品承運(yùn)服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨品重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，達(dá)州市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我們提供的擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨物跟蹤信息，確保貨品安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至達(dá)州專線貨運(yùn)零散貨物運(yùn)輸企業(yè)。
深圳到達(dá)州物流一站式直達(dá)配送物流運(yùn)輸專線貨運(yùn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 達(dá)州、深圳、達(dá)川區(qū)、通川區(qū)、宣漢縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 深圳、達(dá)州、達(dá)川區(qū)、通川區(qū)、宣漢縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（通川區(qū)、達(dá)州、宣漢縣、達(dá)川區(qū)、深圳） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（通川區(qū)、深圳、宣漢縣、達(dá)川區(qū)、達(dá)州）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 14:12:53| 關(guān)注人氣:788
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