肇慶到濟(jì)源貨運(yùn)公司
肇慶到濟(jì)源物流專線作為肇慶公司的高效運(yùn)輸走廊。每日定時(shí)發(fā)車,有效保障貨物準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)與配送,縮短在途時(shí)長,提升運(yùn)輸效率。預(yù)計(jì)兩到三日可送達(dá)以下區(qū)域:天壇街道、沁園街道、北海街道、濟(jì)水街道、玉泉街道、五龍口鎮(zhèn)、克井鎮(zhèn)、邵原鎮(zhèn)、坡頭鎮(zhèn)、軹城鎮(zhèn)、承留鎮(zhèn)、大峪鎮(zhèn)、梨林鎮(zhèn)、思禮鎮(zhèn)、王屋鎮(zhèn)、下冶鎮(zhèn)。 肇慶到濟(jì)源物流專線為工廠、貿(mào)易商及批往商等客戶供應(yīng)零散貨物整車、小件大型貨物承運(yùn),搬家公司、省際遷移配套服務(wù)、行李包裹托運(yùn)、直達(dá)專線回程車優(yōu)惠,電動車摩托車三輪車托運(yùn)、物流專線、貨運(yùn)公司、物流運(yùn)輸服務(wù)商、整車零擔(dān)、專業(yè)調(diào)車、電腦、鋼琴、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇、沙往、衣柜、大理石餐桌以及各種貴重物品搬家托運(yùn)、返程車調(diào)度等一站式的貨運(yùn)服務(wù)。
客服服務(wù)
7×12小時(shí)在線,有問題隨時(shí)找我們
- 早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)隨時(shí)接電話
- 微信、電話都可聯(lián)系
- 問題快速解決
- 發(fā)貨后全程跟進(jìn)
于肇慶市區(qū)及周邊區(qū)域均可提供上門取貨以及目的地配送服務(wù)。運(yùn)輸貨品安全、及時(shí)、高效,為了進(jìn)一步提升物流效率,備有專業(yè)的物流工作人員與您及時(shí)溝通,您可以放心地把貨托付給!
管理隊(duì)伍組織架構(gòu)及職責(zé)表
| 部門 | 核心職責(zé) | 管理標(biāo)準(zhǔn) | 考核維度 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 1. 推廣公司實(shí)際業(yè)務(wù)范圍(不夸大) 2. 客戶溝通對接 3. 需求收集與報(bào)價(jià) |
信息真實(shí),響應(yīng)≤1小時(shí) | 客戶溝通效率、報(bào)價(jià)準(zhǔn)確率 |
| 管理部 | 1. 配合業(yè)務(wù)部調(diào)度車輛 2. 管理司機(jī)檔案 3. 車輛審核(杜絕超齡/故障/手續(xù)不全) 4. 司機(jī)紀(jì)律監(jiān)督(獎(jiǎng)優(yōu)罰錯(cuò)) |
車輛合規(guī)率100%,調(diào)度≤2小時(shí) | 車輛調(diào)度效率、司機(jī)合規(guī)性 |
| 服務(wù)跟蹤部 | 1. 每日向客戶匯報(bào)貨物位置、路況 2. 反饋到貨時(shí)間 3. 跟蹤回單簽收 |
信息更新≤4小時(shí),回單回收率100% | 客戶反饋及時(shí)率、回單完成率 |
*管理隊(duì)伍均為年輕化、現(xiàn)代化配置,定期開展專業(yè)技能培訓(xùn)
同時(shí),肇慶物流運(yùn)輸服務(wù)商為便利廣大客戶由肇慶到濟(jì)源的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求,特推出肇慶到濟(jì)源物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù),以此來降低由肇慶到濟(jì)源運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆嵘貞c到濟(jì)源的物流效率,進(jìn)而為新老客戶供應(yīng)更完善的從肇慶到濟(jì)源的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。誠邀企業(yè)客戶、工廠、個(gè)人貨主蒞臨或致電咨詢。
肇慶到濟(jì)源貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 肇慶、北海、玉泉、坡頭、肇慶市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 北海、肇慶、肇慶市、玉泉、坡頭安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(坡頭、肇慶、肇慶市、北海、玉泉) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(肇慶市、坡頭、玉泉、北海、肇慶)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-29 11:18:49| 關(guān)注人氣:2160
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