深圳到江蘇高效運(yùn)輸走廊貨運(yùn)
深圳到江蘇物流專(zhuān)線由深圳往往至江蘇的貨運(yùn)一站式直達(dá)配送物流運(yùn)輸專(zhuān)線,天天往車(chē)二到三天即可抵達(dá),江蘇可送貨的范圍包括:揚(yáng)州市、無(wú)錫市、鎮(zhèn)江市、南通市、泰州市、鹽城市、宿遷市、淮安市、連云港市、徐州市、南京市、江陰市、常州市、丹陽(yáng)市、張家港市、常熟市、太倉(cāng)市、宜興市、昆山市、蘇州市。
物流投訴處理流程及時(shí)效表
| 投訴類(lèi)型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 解決時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 貨物延遲 | 電話/公眾號(hào)/APP | ≤1小時(shí) | ≤24小時(shí) |
| 貨物破損/丟失 | 電話/線下網(wǎng)點(diǎn) | ≤1小時(shí) | ≤48小時(shí)(含理賠) |
| 服務(wù)態(tài)度問(wèn)題 | 電話/投訴郵箱 | ≤2小時(shí) | ≤12小時(shí)(含致歉) |
| 收費(fèi)爭(zhēng)議 | 電話/對(duì)公對(duì)接 | ≤2小時(shí) | ≤48小時(shí)(含核對(duì)) |
| 發(fā)票問(wèn)題 | 財(cái)務(wù)專(zhuān)線/郵箱 | ≤4小時(shí) | ≤3個(gè)工作日 |
*投訴處理結(jié)果專(zhuān)人反饋;超時(shí)未解決可升級(jí)至客服總監(jiān);投訴滿(mǎn)意度≥95%
同時(shí)深圳物流為了增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于我們提供的的物流服務(wù)體驗(yàn),客戶(hù)貨品重量大于五噸或者方位大于個(gè)方的我們專(zhuān)項(xiàng)提供專(zhuān)車(chē)接派服務(wù),深圳市區(qū)周邊公里范圍內(nèi)以及江蘇市區(qū)5公里范圍內(nèi)均可免費(fèi)安排車(chē)輛提貨和派送,我們提供的深圳到江蘇運(yùn)輸費(fèi)用優(yōu)惠,運(yùn)輸時(shí)效穩(wěn)定可靠,全車(chē)購(gòu)買(mǎi)貨品承運(yùn)險(xiǎn)運(yùn)輸更放心!
公司核心服務(wù)承諾表
| 承諾類(lèi)別 | 具體承諾內(nèi)容 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 時(shí)效承諾 | 當(dāng)天接收的貨物,當(dāng)天發(fā)出,絕不延誤 | 100%執(zhí)行 |
| 安全承諾 | 確保貨物在移動(dòng)過(guò)程中的安全質(zhì)量和數(shù)量 | 零破損目標(biāo) |
| 服務(wù)承諾 | 從取貨到送貨,全程專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé) | 門(mén)到門(mén)一站式服務(wù)只需一個(gè)電話即可辦理 |
| 誠(chéng)信承諾 | 誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利,堅(jiān)守"安全快捷、服務(wù)高效"信條 | 客戶(hù)至上 |
*所有承諾均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn),確保落實(shí)到位
深圳到江蘇物流運(yùn)輸服務(wù)商專(zhuān)業(yè)由事倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)、整車(chē)貨品承運(yùn)、零擔(dān)拼車(chē)、汽車(chē)公路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、工業(yè)物流、會(huì)展物資運(yùn)輸、促銷(xiāo)品物流、冷鏈物流、大型貨物承運(yùn)、保價(jià)運(yùn)輸、電商物流,轎車(chē)專(zhuān)業(yè)托運(yùn)等業(yè)務(wù),包括電子產(chǎn)品、食品、白酒、紅酒、寵物等各類(lèi)物品于內(nèi)的物流運(yùn)輸服務(wù),建立起了覆蓋全國(guó)的運(yùn)輸路線。小時(shí)實(shí)時(shí)貨物跟蹤查詢(xún),優(yōu)惠,時(shí)效穩(wěn)定可靠,讓您的發(fā)貨既節(jié)省成本,又改善物流體驗(yàn)。
物流全力打造深圳同類(lèi)型運(yùn)載效率快、質(zhì)量高、價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯、貨損貨缺理賠及時(shí)、后續(xù)服務(wù)完善的綜合物流體驗(yàn),誠(chéng)摯助力客戶(hù)新往展,于提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)的同時(shí)我們提供的還考慮到客戶(hù)有由周邊城市往往江蘇的貨物,我們提供的還我們專(zhuān)項(xiàng)提供廣州到江蘇專(zhuān)線服務(wù),并且如果您有江蘇全境至深圳的貨品承運(yùn)需求,我們提供的都我們專(zhuān)項(xiàng)提供相對(duì)于的城市點(diǎn)對(duì)點(diǎn)物流服務(wù),歡迎來(lái)電咨詢(xún)!
深圳到江蘇高效運(yùn)輸走廊貨運(yùn)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 深圳、鹽城市、泰州市、宿遷市、連云港市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 鹽城市、宿遷市、連云港市、泰州市、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(深圳、泰州市、連云港市、鹽城市、宿遷市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(深圳、連云港市、泰州市、鹽城市、宿遷市)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-30 09:20:32| 關(guān)注人氣:3322
零擔(dān)拼車(chē)專(zhuān)線一覽
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