東莞到??谖锪鲗>€
東莞到海口貨運(yùn)專線是佳豪鑫貨運(yùn)專線體系之一。當(dāng)日啟運(yùn)、專線直達(dá),2-5天內(nèi)可送達(dá)至:龍華區(qū)、秀英區(qū)、瓊山區(qū)、美蘭區(qū)??商峁〇|莞直達(dá)??趯\囘\(yùn)輸、散貨拼車、大宗貨運(yùn)、重型貨運(yùn)、機(jī)械托運(yùn)、貨柜運(yùn)輸、機(jī)動(dòng)車托運(yùn)、兩輪車托運(yùn)、飲品運(yùn)輸、搬遷服務(wù)、跨省搬遷、干線運(yùn)輸、第三方物流承包等服務(wù)。市內(nèi)上門服務(wù),提供各種貨物包裝。您一通來(lái)電,剩下的事由我們來(lái)做!實(shí)時(shí)同步物流動(dòng)態(tài),省去您查貨的麻煩!公司服務(wù)流程一般為:接單→取貨→裝貨→運(yùn)送→中轉(zhuǎn)場(chǎng)分揀卸貨→配送→收貨人簽收→回訪。
多渠道客戶服務(wù)支持
建立涵蓋電話、在線客服、客戶經(jīng)理等多渠道、立體化的客戶服務(wù)體系。
- 提供7x24小時(shí)全天候客戶服務(wù),確保任何時(shí)間問(wèn)題都能得到響應(yīng)
- 實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制,確保客戶問(wèn)題被跟蹤到底,直至解決
- 定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研,將反饋?zhàn)鳛榉?wù)改進(jìn)的重要輸入
投訴與爭(zhēng)議快速處理機(jī)制
建立標(biāo)準(zhǔn)、公正、高效的投訴處理流程,保障客戶合法權(quán)益。
- 承諾接到投訴后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給出初步處理方案
- 設(shè)立獨(dú)立于業(yè)務(wù)部門的客戶關(guān)系小組,確保投訴處理的客觀公正
- 對(duì)所有投訴進(jìn)行根本原因分析,并推動(dòng)流程改善,避免同類問(wèn)題復(fù)發(fā)
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客護(hù)貨”的服務(wù)理念,憑借東莞至??谖锪鞯姆?wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的東莞到??谖锪鞴?,東莞物流到???,東莞到??谖锪鞲删€運(yùn)輸服務(wù)。備有專屬客服熱線,速度快、價(jià)格平,高效的時(shí)效,為您縮短更多耗時(shí)。高效務(wù)實(shí),今日接單,即刻配載,即日啟運(yùn)。公司可承接各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸,冷藏運(yùn)送,大件三超,市內(nèi)短駁,搬家搬場(chǎng),特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶的需求,代打木箱,托盤等。公司運(yùn)力充足,自備車輛,合作車輛,多種車型可供調(diào)配,有大、小型號(hào)的廂式貨車,棚式貨車,欄板貨車,平板貨車。市內(nèi)短駁:公司擁有多輛市內(nèi)藍(lán)牌貨車、4.2米、5.2米、6.8米平板、欄板貨車可市內(nèi)短駁。24小時(shí)手機(jī)值守,多條專線電話接聽(tīng)你的來(lái)電,及時(shí)為客戶處理發(fā)貨需求。
便宜不是低質(zhì),專業(yè)服務(wù)一樣不少
特惠件只是價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不打折。上月發(fā)7立方電子元件,照樣專業(yè)包裝、全程跟蹤、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
- ? 服務(wù)全包:提貨、運(yùn)輸、配送一樣不少
- ? 專業(yè)操作:輕貨也按標(biāo)準(zhǔn)流程操作
- ? 品質(zhì)如一:特惠不特"差"
東莞到海口物流價(jià)格
東莞至??谖锪鬟\(yùn)價(jià)是重貨運(yùn)價(jià)、輕貨運(yùn)價(jià)兩種。每日發(fā)車,從東莞發(fā)??谖锪鳎愤\(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)送方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)達(dá)時(shí)長(zhǎng)的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)變動(dòng),多位資深的碼車專家,為客戶節(jié)省成本。在采集、整理、處理實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,為客戶定制全程物流方案,提供物流功能整合和社會(huì)物流資源整合服務(wù),提升物流管控效率、削減運(yùn)營(yíng)開(kāi)支。
東莞到海口物流專線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 海口、東莞、龍華區(qū)、美蘭區(qū)、瓊山區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | ??凇⒚捞m區(qū)、東莞、瓊山區(qū)、龍華區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(???、美蘭區(qū)、龍華區(qū)、瓊山區(qū)、東莞) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(???、東莞、美蘭區(qū)、瓊山區(qū)、龍華區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 21:19:30| 關(guān)注人氣:9439
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