惠州到珠海物流運(yùn)輸服務(wù)商
物流投訴處理流程及響應(yīng)時(shí)效表
| 投訴類(lèi)型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理時(shí)效 | 賠付標(biāo)準(zhǔn)(如有) |
|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效延誤 | 400電話/微信/APP | 1小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí) | 運(yùn)費(fèi)的5%-10%賠付 |
| 貨物破損/丟失 | 400電話/現(xiàn)場(chǎng)反饋 | 30分鐘內(nèi) | 72小時(shí) | 按保險(xiǎn)保額賠付 |
| 服務(wù)態(tài)度差 | 400電話/投訴郵箱 | 2小時(shí)內(nèi) | 48小時(shí) | 道歉+減免10%運(yùn)費(fèi) |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 400電話/客戶(hù)經(jīng)理 | 1小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí) | 多退少補(bǔ),無(wú)額外賠付 |
*所有投訴處理結(jié)果會(huì)主動(dòng)反饋客戶(hù),未按時(shí)處理可升級(jí)至總經(jīng)理熱線
為了保證惠州到珠海物流專(zhuān)線更加安全、及時(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步提高佳豪鑫高效運(yùn)輸走廊品牌競(jìng)爭(zhēng)能力,公司于珠海專(zhuān)門(mén)設(shè)立了珠海佳豪鑫物司分部,充分的保障了貨物于珠海香洲區(qū)、斗門(mén)區(qū)、金灣區(qū)地區(qū)的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)和配送,提高了物流派送的效率。
惠州到珠海物流專(zhuān)線作為佳豪鑫物流推出的精品貨運(yùn)公司之一,承接惠州到珠海公路運(yùn)輸、省際遷移配套服務(wù)、轎車(chē)專(zhuān)業(yè)托運(yùn)、整車(chē)物流、商超配送等物流服務(wù)。珠海專(zhuān)線每日定時(shí)發(fā)車(chē),4-5天可把貨物送到珠海香洲區(qū)、斗門(mén)區(qū)、金灣區(qū)。
我們用低廉的價(jià)格,高品質(zhì)服務(wù),迅捷的時(shí)效服務(wù)于廣大客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意。公司承諾:您只需一個(gè)電話,剩下的事情我們來(lái)做,以高品質(zhì)服務(wù),全程跟蹤運(yùn)輸,及時(shí)反饋信息,換取您對(duì)本公司的信任和支持。佳豪鑫物流有限公司,作為一家致力于公路流通行業(yè)往展的大型物流企業(yè),具有多年國(guó)內(nèi)陸路運(yùn)輸?shù)膶?zhuān)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。以實(shí)力輻射國(guó)內(nèi)各地。多年來(lái),經(jīng)過(guò)公司全體員工不懈的努力和廣大新老客戶(hù)及業(yè)內(nèi)同仁的依賴(lài)和支持,公司已建立起輻射國(guó)內(nèi)各地的物流網(wǎng)絡(luò)。佳豪鑫物流惠州到珠海專(zhuān)線運(yùn)價(jià)實(shí)惠,送貨準(zhǔn)時(shí),歡迎來(lái)電垂詢(xún)惠州至珠海專(zhuān)線,惠州本地物流運(yùn)輸服務(wù)商佳豪鑫物流將為您盡心竭力!佳豪鑫物流作為一家經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)批準(zhǔn)的、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的的現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)物流承運(yùn)商,集運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送、信息處理于一體。經(jīng)過(guò)多年的往展,公司已擁有一支專(zhuān)業(yè)化的物流管理和由業(yè)人員隊(duì)伍,并擁有數(shù)目龐大的運(yùn)輸車(chē)隊(duì),運(yùn)力資源充沛。公司自成立以來(lái)一直堅(jiān)持服務(wù)為先的宗旨,不斷致力于物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和社會(huì)資源的整合,現(xiàn)擁有物流線路多條,于大力經(jīng)營(yíng)成熟物流市場(chǎng)的同時(shí),公司運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段不斷節(jié)省物流費(fèi)用,擴(kuò)展貨品承運(yùn)業(yè)務(wù)范圍,力爭(zhēng)建立生產(chǎn)商、代理商、銷(xiāo)售商之間的金色橋梁。
惠州至珠海物流運(yùn)輸服務(wù)商價(jià)格請(qǐng)來(lái)電咨詢(xún)客服,了解今日?qǐng)?bào)價(jià)。:
物流車(chē)輛資源規(guī)格及適用貨物表
| 車(chē)型 | 車(chē)廂尺寸(m) | 載重(噸) | 容積(立方) | 適用貨物類(lèi)型分類(lèi) | 是否冷藏可選 |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.2米廂式 | 4.2×2.1×2.2 | 5 | 18 | 小件零擔(dān)、電子產(chǎn)品、服裝、文具 | 是 |
| 6.8米廂式 | 6.8×2.4×2.6 | 10 | 40 | 食品、日用品、中小件機(jī)械設(shè)備 | 是 |
| 9.6米廂式 | 9.6×2.4×2.6 | 18 | 60 | 大批量零擔(dān)、建材、鋼材、家具 | 是 |
| 13米高欄 | 13×2.4×2.6 | 32 | 80 | 整車(chē)貨物、大件設(shè)備、苗木、展柜 | 否 |
| 17.5米平板 | 17.5×3×1.2 | 35 | 120 | 超寬大件、機(jī)械設(shè)備、鋼材、車(chē)輛 | 否 |
| 冷藏車(chē)(6.8米) | 6.8×2.4×2.6 | 8 | 38 | 生鮮、果蔬、冷凍食品、醫(yī)藥 | 是 |
*車(chē)輛尺寸/載重為參考值,實(shí)際以車(chē)輛行駛證為準(zhǔn)
惠州到珠海物流運(yùn)輸服務(wù)商服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢(xún) | 珠海、惠州、香洲區(qū)、斗門(mén)區(qū)、金灣區(qū)客戶(hù)通過(guò)電話或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(珠海、斗門(mén)區(qū)、香洲區(qū)、金灣區(qū)、惠州)客戶(hù)指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(金灣區(qū)、惠州、斗門(mén)區(qū)、香洲區(qū)、珠海)當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與香洲區(qū)、金灣區(qū)、斗門(mén)區(qū)、珠海、惠州司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、斗門(mén)區(qū)、珠海、香洲區(qū)、惠州、金灣區(qū)客戶(hù)簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-28| 關(guān)注人氣:9651
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