韶關(guān)到新鄉(xiāng)縣零擔(dān)物流貨運(yùn)
韶關(guān)到新鄉(xiāng)縣貨運(yùn)一站式直達(dá)配送物流運(yùn)輸專線隸屬于佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)。每日定點(diǎn)往車、直達(dá)專線,計(jì)劃在72至120小時(shí)內(nèi)精準(zhǔn)送達(dá)至以下區(qū)域:新鄉(xiāng)縣。我們專項(xiàng)提供韶關(guān)全程直達(dá)配送服務(wù)新鄉(xiāng)縣整車貨品承運(yùn)、零擔(dān)貨品承運(yùn)、大件貨品托運(yùn)、重型設(shè)備及產(chǎn)品運(yùn)送、集裝箱定點(diǎn)直送、轎車專業(yè)托運(yùn)、摩托車與酒類專門運(yùn)輸、家庭搬遷物品運(yùn)送、省際遷移配套服務(wù)、點(diǎn)對點(diǎn)物流服務(wù)等服務(wù)。致電即可委托我們?nèi)檀k。我司規(guī)范化作業(yè)流程涵蓋八道程序:主要涵蓋以下:訂單受理與處理、上門攬收貨件、裝貨并安排發(fā)車、主干線運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)分撥與配送、終端配送服務(wù)、回單簽收確認(rèn)及信息反饋與更新。
客戶滿意度管理與提升
| 滿意度維度 | 調(diào)查方式 | 滿意度指標(biāo) | 改進(jìn)措施 |
|---|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 電話回訪 | ≥95% | 服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 系統(tǒng)數(shù)據(jù) | ≥97% | 優(yōu)化運(yùn)輸路線 |
| 貨物安全 | 理賠數(shù)據(jù) | ≥99.5% | 加強(qiáng)包裝防護(hù) |
| 溝通效率 | 在線評價(jià) | ≥96% | 增加客服人員 |
*定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
公司介紹
佳豪鑫物流堅(jiān)持“客戶第一貨品為本”的經(jīng)營理念,憑借韶關(guān)至新鄉(xiāng)縣物流至的專屬物流平臺,致力于提供專業(yè)高效的且韶關(guān)到新鄉(xiāng)縣貨物運(yùn)輸服務(wù)。韶關(guān)物流到新鄉(xiāng)縣,韶關(guān)到新鄉(xiāng)縣點(diǎn)對點(diǎn)物流服務(wù)服務(wù)。安排專線客服,快速的時(shí)效,為您節(jié)省更多時(shí)間。公司目前已新增超過50家貨主合作渠道,能夠?yàn)榭蛻糌浧分苻D(zhuǎn)、包裝、10000㎡貨品倉儲保管服務(wù)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司運(yùn)力資源充沛,自有車輛,協(xié)作運(yùn)力,多種車型可調(diào)節(jié)配,包括4.2米至17.5米各種廂式貨車、篷布運(yùn)輸車、欄板式貨車及平板運(yùn)輸車。市區(qū)短途接駁:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛。24小時(shí)運(yùn)營專線,多條線路值守,快速響應(yīng)發(fā)貨要求。
各類物品運(yùn)輸服務(wù)要求明細(xì)表
| 物品類型 | 運(yùn)輸方式 | 特殊要求 | 服務(wù)保障 |
|---|---|---|---|
| 電子產(chǎn)品 | 整車/零擔(dān)(防震車廂) | 防靜電、防碰撞 | 全程保價(jià),專人押運(yùn),ERP實(shí)時(shí)監(jiān)控 |
| 食品 | 冷鏈/常溫運(yùn)輸 | 溫控(0-10℃)、防變質(zhì) | 全程溫控監(jiān)控,保質(zhì)期內(nèi)送達(dá) |
| 白酒 | 整車/零擔(dān)(密封車廂) | 防滲漏、防碰撞 | 3層加固+定制化2種包裝方案,破損全額賠付 |
| 紅酒 | 冷鏈/恒溫運(yùn)輸 | 恒溫(12-18℃)、防震蕩 | 恒溫車廂,無損運(yùn)輸 |
| 寵物 | 專車/航空聯(lián)運(yùn) | 有氧環(huán)境、定時(shí)照料 | 專人跟車,實(shí)時(shí)反饋狀態(tài) |
| 工業(yè)設(shè)備 | 大件專線/整車 | 路線勘測、專業(yè)加固 | 全程保價(jià),裝卸專人指揮 |
| 促銷品 | 零擔(dān)/整車(精準(zhǔn)時(shí)效配送) | 準(zhǔn)時(shí)達(dá)、批量分揀 | 按促銷時(shí)間精準(zhǔn)時(shí)效配送,超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單 |
*特殊物品(寵物/紅酒)需提前24小時(shí)預(yù)約,確認(rèn)運(yùn)輸條件
韶關(guān)到新鄉(xiāng)縣運(yùn)輸費(fèi)用
韶關(guān)至新鄉(xiāng)縣計(jì)費(fèi)基準(zhǔn)區(qū)分重貨與輕泡貨計(jì)算。由韶關(guān)往新鄉(xiāng)縣的物流,采用公路或航空等模式將對時(shí)效產(chǎn)生影響,通常運(yùn)輸時(shí)間為約三個(gè)工作日。專人主動同步貨物動態(tài),免去您查貨煩惱!每次往貨均向客戶反饋信息,送達(dá)后進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)回訪,誠摯我們的服務(wù)涵蓋支持。
韶關(guān)到新鄉(xiāng)縣零擔(dān)物流貨運(yùn)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 新鄉(xiāng)縣、韶關(guān)客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(新鄉(xiāng)縣、韶關(guān))客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫驗(yàn)貨 | 核對貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(新鄉(xiāng)縣、韶關(guān))當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與新鄉(xiāng)縣、韶關(guān)司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、新鄉(xiāng)縣、韶關(guān)客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-30| 關(guān)注人氣:6207
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